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事實經過: 9/30 收到實品才發現是即期品 但在7日內 故而主張退貨 10/4 郵寄退貨 地址確認無誤 10/5 投遞不成功第一次 未妥投原因:按鈴(呼叫)無回應 10/6 投遞不成功第二次 未妥投原因:按鈴(呼叫)無回應 退貨物目前為暫存招領,置放郵局 剛剛打電話給賣家,接通後我沒有先表明我是要退貨的人, 僅先詢問店址是否正確、由沒有人在等問題,(至此的回答都是yes) 問及郵寄(退貨)是否有收到時, 賣家才說那時後人不在,會去補領, 因為前後態度有差,感覺對方開始擺爛了 (當初談退貨+退費也是幾乎吵起來...) 問題: 7天猶豫期截止在即,如果賣家明後天才去收貨,再推拖已超過7天 這樣我的退貨保障還會成立嗎? (Q1) 否則的話,我可否以瑕疵品為由,(有問過消基會,對方說算是了) 以其他的方式保障我的權益? (Q2) 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.161.104
1F:推 haoto:七天是你聲明退貨的期限 郵寄花多久不重要 10/06 17:39
2F:推 phantomli:消保法19條的解約權有二種方式:1.直接退貨、2.書面通知 10/06 17:41
3F:→ phantomli:如果已經跟對方表明行使退貨權的意思,就生效了,至於貨 10/06 17:42
4F:→ phantomli:什麼時候到,不是重點,甚至你可以請對方來家裡拿。 10/06 17:42
5F:推 phantomli:既然原PO已經採用方式一(直接退貨)寄出當時就已行使, 10/06 17:44
6F:→ phantomli:原買賣契約因形成權之行使而消滅,對方不管什麼時候領取 10/06 17:45
7F:→ phantomli:都跟他要退你錢的返還義務沒有關係。 10/06 17:45
8F:→ s90906:感謝兩位解答! 10/06 19:27







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