作者claire0614 (Claire)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 有關外幣買賣 但行員疏失的問題
時間Fri Jul 29 00:37:54 2011
事實經過：7/25中午 我去高雄的台灣銀行新興分行用新加坡幣兌換台幣
行員指引我填完需要填的表格之後，我順利的用新加坡幣換到了台幣
當天下午四點多，我的手機就顯示了台灣銀行的未接來電
但由於當時在上班，無法接聽，直到今天才接起來
行員就跟我說明是他們當天的承辦人員的疏失
將"賣"新加坡幣弄錯，搞成是"買"新加坡幣，所以多給了我192塊新台幣
要求我親自跑一趟到台灣銀行還給他們
問題：這明明是他們承辦人自己的疏失，
請問我有義務必須特地請假並且專程跑一趟台灣銀行返還192塊新台幣嗎?
那如果萬一銀行提出民事上的告訴，
請問我會因為192塊而付出更多的訴訟費用嗎?
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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◆ From: 111.254.226.168
1F：→ ChrisBear:打去台灣銀行總行投訴就好 錢要還但是要對方道歉 07/29 00:40
2F：→ iscu:不用 請他們在限定時間到你家或公司收就可以了 07/29 00:44
3F：→ iscu:這個算不算標錯價 要銀行吸收?? 07/29 00:46
4F：→ claire0614:不好意思 請問樓上說的銀行標錯價是甚麼意思?? 07/29 00:59
5F：→ claire0614:我想起當天那位出納一邊幫我換錢 一邊頻頻轉頭跟後面 07/29 01:00
6F：→ GauYi:請他來你家收 07/29 01:59
7F：→ sindyevil:打到總行投訴並要求承辦人和其主管到你約定地點跟你收款 07/29 10:25
8F：→ sindyevil:收款同時記得要給你簽收紀錄(上面要有人事時地物),或者 07/29 10:25
9F：→ sindyevil: 很直接詢問客服承辦人是否自己要吸收你的車馬費和損失. 07/29 10:26
10F：→ claire0614:我懂了~謝謝各位! 07/29 11:41