作者konkonme (咩 =w=)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 完工後客戶不付錢
時間Wed Jul 6 10:11:10 2011
事實經過：
我爸是水電師傅，有一個客人請我爸拉電線(線路換新)，
但是完工後，客人不承認我爸有去幫他拉線，一直不付錢，
還說要請人來鑑定，鑑定費1萬元要我爸出。
因為沒料到完工後會遇到這種情形，我媽已經把客人家原本的舊電線處理掉了，
我們手邊也沒有留什麼書面資料，我爸接工作沒有在簽約什麼的，
一開始也沒有估價單，事後才開收據，所以不知道有什麼能夠當作證據的？
只有我爸說：如果沒拉線，怎麼會知道他們家線路怎麼走...
問題：
請問我們現在應該要聲請支付命令嗎？還是提起訴訟？需要準備什麼證據嗎？
如果是支付命令的話，只附收據可以嗎？
如果走到訴訟程序，我們應該準備什麼比較有利？
請各位幫幫忙了，謝謝!!
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.124.21
1F：→ phantomli:沒收到錢哪裡來的收據？買電線材料的收據嗎？ 07/06 10:32
2F：→ phantomli:支付命令只要你想都可以聲請，但書面證據有點薄弱～ 07/06 10:32
3F：→ konkonme:對耶..那開估價單也不可行囉 >"< 買材料的收據找不到了.. 07/06 10:40
4F：→ phantomli:一萬塊的工資是可以試試啦，只是在舉證上會有點辛苦～ 07/06 11:02
5F：→ konkonme:總共的費用是4萬多 Q.Q 1萬是對方說的鑑定費... 07/06 11:06
6F：→ konkonme:舉證是以書面證據為主嗎？如果是和對方的談話錄音，或是 07/06 11:07
7F：→ konkonme:照片可以嗎？謝謝p大~ 07/06 11:08
8F：→ phantomli:如果你是要聲請支付命令（500元）證據主要以書面審查， 07/06 11:09
9F：→ phantomli:如果你是要直接起訴（1000元），錄音證據可以用，但要自 07/06 11:09
10F：→ phantomli:幾轉成譯文（把通話內容打出來）。支付命令如核准後，經 07/06 11:10
11F：→ phantomli:對方異議，會轉成訴訟程序，但如一開始就被駁回，錢就給 07/06 11:11
12F：→ phantomli:國庫了。所以最起碼的聲請門檻要過，才划算。 07/06 11:12
13F：→ konkonme:那支付命令被駁回還可以起訴嗎?? 07/06 11:53
14F：→ yuusnow:可以起訴 07/06 12:33
15F：推 GauYi:不知道請人家去放火好嗎？ 07/06 13:06
不好意思，我不瞭解G大的意思@@
感謝p大和y大兩位!!
還想請教，法院都審查哪些證據呢？
因為我實在想不出還有哪些有利證據可以提出了>"<
我們家都是接一些家庭水電修繕的小工作，
通常都是雙方口頭上講好->我爸去修->修好付現
這中間實在很少會有書面資料留下來，
像電線這種東西一大捆用完才會叫貨，距離上次叫貨時間都不會很短，收據也就比較難找
那如果多遇上幾次這種客戶，一些做小本生意的店家不就很難生存了嗎？
就預防層面來說，如果要在法律上站得住腳，店家要做些什麼來保障自己呢？
16F：→ depravity:每次動工前都拿出一張合約請對方簽 07/06 13:19
17F：→ depravity:可以請律師擬好 格式 要用在填上 工作內容和價錢 07/06 13:20
18F：→ phantomli:最簡單的，用簡訊來回，裡面有時間、地點、內容、價錢， 07/06 14:26
19F：→ phantomli:以及最重要的「對象」。一封最後的確認簡訊就省去很多現 07/06 14:27
20F：→ phantomli:在的麻煩。不過D大建議的方式，會讓客戶覺得你們很正式 07/06 14:28
21F：→ phantomli:、專業（好像現在很多搬家公司也會簽書面契約）。 07/06 14:29
22F：→ yuusnow:我覺得簽一張工作合約是保障雙方的事= = 07/06 14:48
23F：→ yuusnow:看看前幾篇不就有裝潢的雇主沒簽約結果找不到人收尾囧 07/06 14:49
24F：→ phantomli:認同。只是很多水電工程不會跟你簽這個～ 07/06 14:49
25F：推 Idnak:請問原PO說的 清楚了解線路走向和用料 無法當作證據嗎？ 07/06 14:50
26F：→ Idnak:有沒有施工中的照片？ 07/06 14:51
謝謝熱心的各位!!
我會建議我爸以後接比較大條的工作考慮以上作法(換燈泡之類的就不用了XD)~
不過就這次我爸遇到的事情來說，
因為管線是外觀無法直接看出有無施工，
管線拉好之後，燈具等都幫他恢復原狀，外加灰塵屑屑都掃乾淨，
結果對方看外觀沒變化，就不承認我爸有去施工，那簽了工作合約似乎還是沒用?!
就如I大所提的，「清楚了解線路走向和用料」能夠當作證據嗎?
「施工過程」中能有的保障除了施工照片還有其他方法嗎？還是只能走鑑定一途？
據我所知，我爸工作應該是沒有在照相的...根本沒想到這也需要拍照存證吧 QQ
※ 編輯: konkonme 來自: 210.69.124.21 (07/06 16:00)
27F：→ phantomli:可以請雇主分階段驗收阿～工程做好，在回復原狀前，先來 07/06 16:10
28F：→ phantomli:確認是否管線接對，功能正常。之後回復原狀、清掃完畢之 07/06 16:10
29F：→ phantomli:後再做完工驗收，簽二次名。如果真要講究，這部分不難。 07/06 16:12
30F：→ konkonme:聽我爸說他當初有找對方來看，不過對方不來...現在只好找 07/07 08:41
31F：→ konkonme:對方來當面對質、拆給他看，希望能夠順利。再次謝謝各位 07/07 08:42
32F：→ konkonme:熱心的板友!! 07/07 08:42