作者immaimma (棉花糖)
看板PttLifeLaw
標題Re: [消費] 網站信用卡消費的問題
時間Wed Jun 15 13:48:29 2011
我之前在中華電信用網路ATM時, 也遇過一樣的問題
我打去銀行問, 他說他們沒辦法自己取消交易
要我去跟中華電信聯繫
如果要他們協助, 他們再幫我
因為是虛擬帳號, 所以他有告訴我交易時間跟交易代碼
後來我就打到中華電信, 跟他們說這情況
他們查了, 果然有兩筆交易
後來他們退給我顯示失敗的那筆
用支票退
他們說, 因為要跑流程, 可能要一段時間
反正錢拿得回來就好
我也不是很計較那個時間
後來, 我就收到他們寄給我的支票了
※ 引述《redskyism (JohnQ)》之銘言:
: 事實經過:
: 在網站上刷卡...
: 試了幾次...全部失敗
: 但在數天之後...這些交易全部變成功...也去請款了..
: 打去信用卡客服後..他說我要"舉證這不是我刷的" ?!
: 問題:
: 這些記錄的確是我刷的..不過當時是顯示失敗..
: 廠商怎可以去請款呢?
: 有相關法條可以去爭取取消交易嗎?
: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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