事實經過： 我在網路買了一個express的轉接卡，拆開包裝時，覺得怎麼怎麼產品本身和包裝 很不合，而且產品的盒子已拆封過，當下倒是沒想那麼多，然後在安裝驅動時， 發現出現以下這個訊息： " No JMicron JBM36X SCSI adapter found! Setup program will terminate!"， 無法安裝成功，試了好幾次都這樣，花了昨天大半時間在網路尋找這訊息是什麼意思， 也沒有找到相關回應。 後來我回到原拍賣頁面，我問了包裝為何已拆封過，他說他們出貨前會先做檢測 並且貼上他們的保固貼,有拆封是正常現象。但我也沒看到他所謂的保固貼。然後 我看到拍賣上有包裝的圖片，跟我收到的包裝完全不一樣...blabla一堆， 賣家回應也bla一堆，重點是說， 他們手上的轉卡全部都是跟我手上的這個相同包裝， 還說避免誤會，照片已經移除，然後描述了他們的保固貼紙的長相， 最後說七日內可讓我退貨，說請寄回附上的名片中的地址。 重點是我也沒收到他們的名片阿， 現處於我在等賣家回應的狀況。 拆封、不一樣包裝、沒保固貼、 拍賣頁上註明是全新的耶XD 問題來了 問題： 邊等賣家回應，我剛看到他們的退貨注意說， 退款金額將扣除相關的手續費用： 1.5%手續費*下標數量、17元轉帳手續費用和商品來回的運費 為什麼是17元？銀行轉出去都是扣17元？ 我用線上atm郵局轉給他的銀行扣的是12元 這個我不太清楚 商品來回的運費有合理嗎 商品寄來的費用如果不包含在拍賣的直購價 為什麼要扣 退貨如果是消費者花錢寄回去 為什麼要扣 我是真的不懂 他列的條件有不合法的嗎 還是說退款的條件是商家可以自訂的? 麻煩指教一下 先感謝各位幫 小弟 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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