※ 引述《ryolfw ( )》之銘言： : 事實經過： : 家母是自營業主，營業店面在某日半夜遭竊， : 店內有裝監視錄影機，但遭竊賊一起拿走， : 有調到附近商家的監視器畫面，但只拍到兩位小偷搬走液晶螢幕的背影， : 無更清晰可供指認的畫面... : 案發後去調通聯紀錄，發現遭竊當晚小偷有從裝設的室內電話撥打電話， : 並有接通，通話有紀錄時間長度，該號碼為一般室話。 : 問題： : 案發報案後，有將該筆通聯紀錄交給警方， : 但警方表示我國現行法律無法查詢該號碼為何人所持有， ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 這點麻煩請了解法規的協助說明一下，我也很困惑。 不過我有類似的案件，可以說明一下我的經驗。 : 不接受我們提供的通聯紀錄， : 不太懂法律，請問警方所告知的為合理處理方式嗎? : 事情發生已經有段時間，不求能追得到遺失的物品和竊賊， : 但懇請版上高手告知，該情況下真的無法追查號碼來源嗎? : 先感謝各位幫小弟解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 之前有人打電話來家中電話恐嚇。 我報案的時候，派出所警察有說希望我先去中華電信申請受信記錄。 我就依照派出所員警的指示去申請，先做筆錄，拿三連單， 然後受信記錄因為中華電信要七個工作日才能處理完， 所以跟派出所員警講好，案件先移送分局偵查隊。 後來等中華電信將受信記錄寄給我以後， 我就再把受信記錄拿給分局偵查隊當證據， 並且指出哪一通是恐嚇電話， 偵查隊的人看到以後有回我： 「我會幫你查查看，但是我不確定中華電信那邊會不會給。」 我也回偵查隊的員警表示： 「沒關係，很謝謝你願意幫我承辦這案件。 麻煩你幫我跟中華電信要資料，中華電信如果不願意給沒關係， 麻煩請你告訴我，我可以立即向電信主管機關NCC陳情說電信業者不配合警方辦案。」 回家以後我又寫了一封信去市長信箱。 打的內容大致如上，感謝員警願意受理， 如果員警偵辦上有受到電信業者阻撓， 我可以協助以民眾的身份向NCC陳情反應...之類的~ 今天剛收到市長信箱的回應。 警察局分局偵查隊承辦人回應表示 「本分局經調閱您所提供恐嚇電話xxxxxxx,經查係為公共電話(公話編號:1623033、全家便 利商店股份有限公司、住址:新北市淡水鎮xx街43號)且該處無監視系統，無法調閱到可 疑人之影像。」 很可惜對方是用公用電話恐嚇， 但是從上面可以判斷，電信業者其實是會配合警察的調查。 ---- 我沒有去查法條，不知道有沒有相關電信法規有要求電信業者， 在警察發函希望提供用戶資料的時候一定要配合， 但是你可以從以下幾個方面著手： 1.提供電信業者正式的記錄，跟警察說這是重要線索，希望能協助發函電信業者調閱。 如果警察局跟你說「電信業者不一定會給」或「法律沒規定...」， 你可以照我的方式回他「如果你偵辦受阻礙，我可以協助向NCC陳情。」 2.用各縣市政府的縣市長信箱管道陳情， 把上面所說的話打進去，讓民意信箱那邊去列管， 縣市政府分派給警察局以後會去列管，可以稍稍給警察一點壓力。 (當然話也要寫得很美，順便讚頌一下警察願意受理這件案很感謝...之類的) 3.如果警察局那邊讓你覺得不積極或態度不好的話，就寫信去申訴吧。 縣市政府民意信箱或內政部警政署信箱都可以。 --

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