※ 引述《Lan1982 (風吹來滴沙~)》之銘言： : 標題: [消費] 網路拍賣保固模糊 : 時間: Wed Jan 19 01:46:02 2011 : : 事實經過： : : 在網路拍賣買了一個電子產品 : : 其賣場標題明確寫出"保固六個月"... : : 但是在賣場內容寫著"下標前請先看關於我" : : 然而關於我內的保固就分7日/30日/完全保固 三種 : : 沒有相對應的價格 或更清楚的遊戲規則說明... : : : 問題： : : 詢問過後 賣家說如要享有六個月保固 : : 須匯比刊登的直購價格多一些錢 否則僅享有七日鑑賞期 : : 試問: 如果我忘記詢問就直接下標 是否就享有六個月保固? : : 賣家能否以"買的人又沒問(看)清楚"為由 堅持只保固七日? : : 這種情況似乎已成常態 標題/網頁內容/關於我 三者彼此有出入 : : 看似互相cover 卻又無法match 回答又很神秘... : : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 : : -- :

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 122.123.80.154 : 推 hoboks:把網頁坡上來看有沒寫清楚 沒寫清楚要做有利消費者解釋 01/19 01:54 : 推 depravity:他不鳥你妳要訴訟嘛 怕麻煩的話換人買實在點 01/19 02:30 : → Lan1982:http://ppt.cc/kL!s http://ppt.cc/79uE 標題分別為半年 01/19 03:08 : → Lan1982:一年保 但親問賣家他說這個價錢只能保7天喔 除非再加錢... 01/19 03:09 : → Lan1982:若訴訟成本大於實體利益=>摸摸鼻子上一課=>有機會也照本? 01/19 03:11 : → Lan1982:很多人存著對方不會為幾十元興訟 來呀~敗了大多還錢的心態 01/19 03:15 : 推 hoboks:問了就沒辦法 沒問的話原則上以標題為主 想用標題誤導人 01/19 03:16 : → hoboks:那就得承擔消費者被誤導後 雙方照誤導的條件履約的後果 01/19 03:17 : → magicgreet:樓上這樣說也不對賣場簡介也有要買家先看完關於我 01/19 08:26 : → magicgreet:買家不看只挑對自己有利的標題說 01/19 08:26 : → magicgreet:他是把保固的成本拆開算吧. 01/19 08:28 : → magicgreet:就好像銀行or基金說不用手續費但是又開其他名目收費 01/19 08:28 說明一下消保法裡 有疑要做對消費者有利的解釋 要怎麼解釋 商品標題 鎰3C【保固六個月】音樂天使 UK2 Music angel JH-MAUK2 插卡音箱/ FM【量多可議】 關於我 買家:七天內新品不良直接換新(我們會幫您負擔來回運費)，超過七天且保固期內(非人為)損壞需支付200元處理費(工廠收的)(我們會免費幫您寄回)，更換商品。 批發商:30天內新品不良或商品損壞，直接更換商品，不需支付任何費用。 完全保固之商品:保固期內，維修完全免費。 總結起來 這個商品六個月保固期是絕對跑不掉的 這點解釋上應沒有疑義 其次 完全保固的商品在本案例裡是否解釋上有疑義？ 因為標題上只有寫六個月保固 並沒有出現完全保固的字樣 所以雙方合意裡應該沒有完全保固的條款 此案除非賣家不認帳保固為六個月 否則與消保法11條無涉 下次再找其他案例來涵攝消保法11試看看(在保險法也有類似的條文) : 推 hsinyeh:所以就說要用有利消費者方式解釋阿.... 01/19 09:11 : → WinterDust:結論~還是店面購買比較有保障 01/19 09:43 -- 作者 yahooc (卡卡獸傳說) 看板 ask 標題 [請問] 吹風機插頭一直不拔會不會怎樣 --

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