作者jaan (我們都要過得好)
看板PttLifeLaw
標題[其他] 購買的面膜引起過敏現象
時間Wed Oct 20 23:13:52 2010
事實經過：
今年六月我在雅虎奇摩購物中心購買了一些面膜，之前敷一兩片都沒事，
但是星期天(10/17)時，因為我即將有一個新加坡航空的空姐面試，為了這個難得的機會
已經準備了一陣子，所以想說保養一下皮膚，
殊不知這是慘劇的開始。
敷完面膜後我按照平常保養的步驟做完保養就睡覺了，
凌晨五點左右因為覺得臉部皮膚感覺很不舒服相當刺癢，就起床查看，
發現整張臉的皮膚都腫起來，又紅又痛，眼皮甚至腫到眼睛都快睜不開。
所以星期一只好跟公司請假去看醫生，挨了一針類固醇後，
醫生也開了內服和外用的類固醇藥物藥，下午稍有消腫，但依然紅腫刺痛。
直到今天是面試的日子，但是臉部皮膚脫皮紅腫，眼睛周圍色素沉澱，完全無法上妝，
我的面試機會徹底泡湯，還要忍受別人異樣的眼光，跟公司請病假還要扣半薪，
除了身體也讓我精神上受到傷害。
我打電話去面膜供應商要求賠償，對方表示只願意換退貨或賠償一千二，這樣合理嗎？
問題：
1.請問我該如何向面膜供應商求償？
2.請問供應商這樣的回應合理嗎？
3.請問我應該收集哪些資料，或是採取什麼樣的行動？
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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◆ From: 175.180.246.198
1F：→ magicgreet:先拿去化驗吧 10/20 23:26
2F：→ aliceeeeee:我覺得過敏是個人體質的問題 除非化驗出不合格的成分 10/20 23:33
3F：→ aliceeeeee:就像喝酒之後起酒疹也不能說是那瓶酒的問題 10/20 23:36
4F：→ darimgh:一般的面膜可以敷這麼久嗎@@?? 10/21 08:35
5F：→ darimgh:還有之前膚一兩次沒事也是從晚上膚到隔天嗎? 10/21 08:36
6F：→ darimgh:你不如打1950免費電話去跟消保官問問看吧!! 10/21 08:37
7F：→ darimgh:資料的話 購買該面膜的交易紀錄 還有很重要的 就是廠商的 10/21 08:38
8F：→ darimgh:地址 要查出來 10/21 08:38
9F：推 depravity:1.證明廠商使用非法成分或明知某合法成分有問題仍然使用 10/21 13:08
10F：→ depravity:2.YES 3.同意廠商方案或拿去檢驗等想辦法證明1.所述 10/21 13:09
11F：→ depravity:PS.有問題不是說可能讓某些人有問題而是法律所不允許的 10/21 13:11