作者lee5317510 (包)
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標題[消費] 全球亞洲 健身房 合約與訂金問題
時間Sat Sep 4 01:12:09 2010
事實經過：
九月二號請朋友陪伴一同參觀全球亞洲健身房
並於當日在業務的遊說之下，繳納了一千塊的訂金並保留優惠的會員資格
會員的方案是月繳型，所以第一個月需繳3598+1000(訂金)。
因為比較完環境,設備與一些因素過後
並不想在這邊投入金錢與精力，而在3號中午前往申請退費後
才知道業務有在[備註欄]寫
"現場參觀學生優惠方案，不得解約，退費" 而被拒絕於予退費
問題：
1.請問在備註欄上填寫的文字而我沒有在該處簽名 是否有效？
2.就算無效，這一千塊在合約上是屬於訂金的部分所以我是不是也拿不回來？
3.在合約單上的第一條有註明
"您了解並同意Global Asia提供7天合約審閱期，且於合約審閱期內可要求全額退費"。
我能否用這項合約規定，把第一個月的錢繳清，然後再要求他全額退費？
先感謝各位幫 小弟 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.143.30.71
1F：→ lee5317510:如果還需要什麼我都能補充 我真的被搞到頭快炸了 09/04 01:23
2F：推 chang0001:如果是定型化契約的話應該是能主張未給予合理審閱期間 09/04 18:36
3F：→ chang0001:但是在舉證方面，必須負擔舉證責任，推翻合約第一條 09/04 18:37
我剛剛又再看了一次
在付款方式那是寫存入1000 餘額3598 [入會+手續+首末月-折扣=4598]
在單子上 完全沒有出現訂金這兩個字
就只有在合約單上寫的7天審閱期可全額退費
跟業務在備註欄寫的不得解約,退費
請問什麼是指定型化契約? 舉證責任是?
有需要把合約單掃描上來嗎? 這樣說不定會比較清楚
一想到它們副總那天說話的態度跟語氣就越來越火大......
※ 編輯: lee5317510 來自: 220.143.31.245 (09/04 21:03)
4F：推 chang0001:定型化契約是業者將所有契約條款預先擬好，消費者沒有辦 09/04 23:27
5F：→ chang0001:法更動；舉證責任是提出證據資料說明確實沒有機會仔細 09/04 23:27
6F：→ chang0001:閱讀契約內容就在業者催促下締結契約 09/04 23:28
7F：推 chang0001:依照消保法11條之1，業者未給予消費者審閱契機會的話， 09/04 23:30
8F：→ chang0001:契約將無效...可以試試看主張這條規定 09/04 23:31
恩 我記住這個方法了
可是如果，對方一直申明說，在備註欄上，有寫不得退費
並且我也在單子的最下面有簽名，以此來不讓我退費，我也能反駁的了他嗎？
※ 編輯: lee5317510 來自: 220.143.31.245 (09/04 23:52)
9F：推 chang0001:其實他後面限制解約的條款好像也違背消保法17條 09/04 23:50
10F：推 chang0001:健身中心應記載事項第五條有規定締約七日內且未使用健身 09/04 23:53
11F：→ chang0001:中心器材，消費者有毀約權。不當限制應該違背17條與12條 09/04 23:55
12F：→ chang0001:而且你應該是跟朋友一起去的，朋友可以幫你證明業者沒給 09/04 23:55
13F：→ chang0001:三天以上閱讀契約的時間，光這點就能讓契約無效了 09/04 23:56
14F：→ chang0001:至於訂金部分，如果契約無效或有合法解約權，可要求返還 09/04 23:57
恩，我還沒有開始使用器材，當天也是小姐要我趕快訂下合約保留資格
那對方若還是不想給予退費或是將他推託給主管以此來阻撓的話
就是要向消基會那發出求助？
※ 編輯: lee5317510 來自: 220.143.31.245 (09/05 00:07)
15F：推 chang0001:消基會有線上申訴可利用；法院的話要先繳1000塊 09/05 00:24
好的 我先去把需要用上的條規先畫好 明天再前往該中心一趟
在這裡先向您致上我最高的敬意 感謝
※ 編輯: lee5317510 來自: 220.143.31.245 (09/05 00:29)
對方的業務還是一直聲明說 那錢是屬於訂金的部分
(以下是以對方的口吻陳述)
雖然上面沒寫，但是他是屬於訂金，然後瘋狂跳針舉例
你去買手機付訂金辦退約會退訂金嗎？ 你付兩百塊訂衣服的訂金會退嗎？
對於我將文件上帶去向他指出的三天審閱期對方完全無視
或是繞另一個圈子說那一千塊只是先保留優惠資格方案
因為你還沒有繳清費用 所以你說的那條七天之內的就不能退費
到這邊就一直鬼打牆 就一直跟我瘋狂說明上述一，二條他們的論點 所以不能退錢給我
這期間我有把列印下來的消保法跟有需要用到的地方都用螢光筆著色
而該名處理人員則說他們都有作過專業的訓練，所以在這方面一定會比我們清楚
接著也是完全無視......
我應該明天直接向消基會發出投訴
或是明天再前往該處一趟再向那可以負責的人請示(今天看起來就只是一般人員)
※ 編輯: lee5317510 來自: 220.143.28.109 (09/05 21:01)