作者lovelan (老王loveJKS)
看板PttLifeLaw
標題[消費] yahoo拍賣買二手包~新舊程度與敘述不符
時間Fri Jul 2 11:37:30 2010
事實經過：
之前一直跟一個會轉賣自己衣物的賣家購買物品
大概前前後後買了超過十次有，這次購買了vivienne westwood的包包
賣家的標題上面打93％新，而且我有問過他，他說外觀沒有什麼瑕疵保存良好
看起來很新....我就馬上匯款3200元給她
昨天匯款今天一大早就收到了~~
但是我一打開我整個傻眼
包包大約只有3-4成新
上面起毛球、黃色的水漬、黑色的磨損染色、整個包包都非常的臭
拉鍊也都生秀了
我就馬上打電話請賣方要退款，但是賣方就沒有開機了
所以我就馬上傳了簡訊、留下評價告知這個狀況
情形目前就是這樣
問題：
1.請問如果賣方一直都沒有回應我該如何進行一步？
2.有沒有過類似的事情可以分享給我知道
3.如果賣方不願意退款，我應該做什麼後續的動作以及要準備什麼對自己有利的資料
非常感謝回答>///<
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.124.29
※ 編輯: lovelan 來自: 210.69.124.29 (07/02 11:39)
1F：→ phantomli:現在先把詢問記錄、交易記錄等證據備妥，事情才剛發生， 07/02 11:52
2F：→ phantomli:不能貿然認定對方有詐欺故意，本件有可能是對新舊認知不 07/02 11:53
3F：→ phantomli:同。若純屬民事瑕疵擔保問題，可請求減價、解約；若對方 07/02 11:55
4F：→ phantomli:為詐欺，契約可依您單方意思解除，請求返還價金外，另可 07/02 11:55
5F：→ phantomli:提起刑事詐欺罪之告訴。（撤銷買賣意思表示之期間為發見 07/02 11:57
6F：→ phantomli:後一年內）祝處理順利，希望只是誤會一場～～ 07/02 11:58
7F：→ lovelan:非常感謝，那如果對方認定就是很新不退款呢？ 07/02 11:59
8F：→ phantomli:把包包瑕疵處拍照（遠近都要），寄給她，請她說明如何認 07/02 12:07
9F：→ phantomli:為有九成新。並告知，此外觀具有一望即知之瑕疵，她在出 07/02 12:08
10F：→ phantomli:賣前就知道，卻還做不實說明，已涉詐欺，請出面解決。 07/02 12:08