事實經過： 　97年九月在傑X通訊買了一支又爛又貴的手機k-touch，約門號還要8,800， 但是一時失察，還是合約給它轉去了台哥大。想說只有一年而已就忍耐點。 98年九月，很開心的打去客服問如何退租，結果客服跟我說： 因為購入高價位手機，但月租及通話費未達５０００以上還是６０００ 所以到期日要往後延到99年3/29號 當時我氣到很想罵XX 但是也拿它沒辦法，因為提前解約要罰５０００ 那支手機都沒那個價了 時間到了昨天 想說熬到四月了 昨天去中華辦了門號轉移 今天被告知門號尚未到期無法移轉 我打去台哥大問 他竟然跟我說我的合約是二年 （那我當時打去客服是打給鬼嗎？） 當下我立刻要求他去調通話紀錄 他說要三天 心裡很不開心 因為我不知道把合約丟哪去了 那薄薄一張怎麼找也找不到了 難道我就只能繼續當凱子嗎？ 問題： 我有問他可否傳真我當時簽名的那份合約 他說他們沒有留 只有電腦紀錄 白痴都知道電腦紀錄可以改呀 我要怎麼做才能照原本的意願解約 沒有合約在手 只能任他們擺佈嗎 明明那時是綁約一年的 他硬跟我說一直以來都是二年 真不知道我去年打那麼多次客服 到底是怎樣？鬼打牆嗎 想問有沒有人在那個時間買手機搭購機優惠的 唉。。。。 有更好的方法嗎各位？ 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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