事實經過： 過年前在小家電行買了一台不便宜的卡拉OK機 後來問題重重，時常故障，要叫店員來修理，店員很客氣也很和善。 但我認為這台機器可能有問題，太常故障很掃興根本沒唱到幾次。 於是經過家人討論我們決定跟他們提出退貨，但他們卻不讓我們退。 問題： 請問這樣的情況應該怎麼辦，我們並沒有簽任何的契約為什麼不能退 他一再說那是那個製造廠商的問題過了多久不能退(也才三個月) 該跟消基會申訴嗎? 或是該尋求什麼管道怎樣才能退錢。 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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