在這裡小弟先感謝兩位大大的解釋，我一直以來就有在用該公司的日租型服務， 第一次用之前有大概的看過一次，但是沒很仔細的看到這中間似乎存在的文字上 的陷阱沒有去注意到，直接照字面用自己的意思理解成這樣，從去年九月申辦到 現在就一直陸陸續續的有在開通使用，有時候是使用前先開通，有時候則是用了 一兩個小時才開平常大概也只是瀏覽網頁居多，流量都不大所以帳單出來沒有到 這麼誇張我才沒去注意到，每個月都直接辦了自動扣款繳掉，也不會去調明細出 來看，結果好死不死，剛好這次是開了youtube，導致流量爆表才發現這個問題。 那個FAQ我也是這次出事後把他整個網公司的網站很仔細的細讀一次才發現有這東西 事後我在網路上也看到不少的受害的案例了，可見我不是第一個了 囧 http://www.consumers.org.tw/unit261.aspx?id=488 http://www.consumers.org.tw/unit312.aspx?id=158 http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/mar/13/today-south4.htm http://www.wretch.cc/blog/fclw/9617531&tpage=1 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1414858&p=1 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1610020211933 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1509021210411 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1508121608095 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1609012308240 從去年三月就陸陸續續的有受害者產生，有些人甚至連要開通都不知道! 以為就直接用下去威寶公司就會好心的幫你算成一日39元，我想該公司也知道有這個 問題而且也不是第一次了，但是還是繼續用這種1KB/0.02元的坑人預設值繼續營業， 這樣的預設設定也沒有經過使用者簽名同意就開通了吧?我也看過了當初簽名的合約上 完全沒有這部分的記載，這樣算是合理的嗎?至少也應該經過使用者同意才開通吧? 如果預設是鎖起來的，經過充分的說明且使用者同意開通才能開通吧?我想這樣也就不 會有這麼多因為使用者疏忽而導致的受害案例了。如果說一日39元的服務要開通之後 才有效，那我也可要求他1KB/0.02元的服務要開通才有效嗎? 我不是不想繳錢，我也知道有用就該付錢，但是如果因為這樣的文字陷阱，從頭到 尾因為晚了幾個小時去做開通這個動作，導致我才用了兩個小時就要被多收超過39元 一百倍以上的費用，我想應該沒有一個消費者能夠輕易的就自認倒楣的吧? 事情發生後，我打了好幾通電話和威寶公司的客服溝通，整個過程就像菜市場喊價一樣 從完全不折扣，九折，一直到1000抵免，我打第一通是一個女客服接的，只是一直跟我 重複網站上的文字內容，完全不想給任何的折扣。第二通的男客服，比較好心有幫我爭 取到九折的抵免，但是我說我還是不能接受請他幫我轉接主管，最後主管將我的申訴承 報上去之後，才爭取到了1000的抵免，但我還是沒辦法接受，請他幫忙再向上面的主管 爭取看看了。 目前已經向消保會、NCC投訴了，希望能夠得到一個滿意的處理方式。 --

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