作者TRICKYKID (崔基基)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 網路代標代付問題
時間Thu Feb 25 11:44:00 2010
事實經過：
文章有點長，還請大家耐心閱讀...Orz
去年底，我請PTT網友oanasaka幫我代標代付德國ebay的兩樣商品，
oanasaka在2009/12/15下標。
德國賣家本來要求45EUR的運費，又說可以只要19EUR，但沒有保險和追蹤碼。
我覺得45EUR太貴，於是請oanasaka問賣家：
「能否以普通的郵局航空掛號寄送，『可以追蹤』就好。」
oanasaka卻沒幫我問，說我會讓他被當奧客，勸我接受19EUR。
後來我選了 19EUR的運送方式，轉帳台幣5226元給他，包括他的代買費用。
結果，至今都沒收到商品，下標已超過兩個月.......
我 1/11跟oanasaka說沒收到商品，他1/17回信給我看afterbuy的網頁，
顯示賣家12/23已寄出。
但 oanasaka在1/19又寄給我賣家回應的照片，
照片顯示賣家在1/18（星期一）說郵包上星期五（1/15）被退回，然後當天會再寄出。
到了2/6還沒收到，我請oanasaka提出申訴，
oanasaka就回信給我paypal調解中心的照片。
照片裡有日期（2/6）、個案號碼、類型、另一方...，而且狀態是「開啟」。
我過年前再寄信給 oanasaka，他2/10回信說：
「對方的回應是
低價的運費要去承擔風險之類的
我看你會讓我得到一個負評」
但 ebay不是早就改成賣方不能給買方負評？
從2/10之後他再也沒有回信給我。
過完年，dispute提出20 天內升級claim的期限（2/26）快到了，
我一再寄信給oanasaka都沒回音，
這段時間他有上PTT，也有上 MSN，但我傳MSN給他也不回。
我請他升級claim，他不理我；
請他要求賣方提出寄件相關證明，他也不理我。
就算無法退款，我也想至少拿到商品啊...
問題：
oanasaka幫我代標代付，收了代買費，
我沒收到商品，他卻未持續幫我處理，現在完全不理我。
請問我可以採取什麼樣的法律行動？
依據哪些法條？
謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.231.31.250
※ 編輯: TRICKYKID 來自: 118.231.31.250 (02/25 11:45)
1F：推 hoboks:你回我的信回得很清楚 就我看來 ptt版友o有可歸責事由 02/25 14:54
2F：→ hoboks:請聯絡o並留下證據確定他會收到你的訊息 在26號前升級成 02/25 14:54
3F：→ hoboks:claim 否則會跟他追究後續的賠償 換言之 即使是歪國人 02/25 14:55
4F：→ hoboks:不出貨or寄丟貨 因為o已經可歸責 會造成o也得賠償 02/25 14:56
5F：→ TRICKYKID:我只有他的E-MAIL及MSN，如果他堅持沒收到信或訊息呢？ 02/25 14:59
6F：推 hoboks:沒電話啊? 這很糟糕 因為代買可以抗辯沒收信跟沒上線 02/25 15:02
7F：→ hoboks:或是你也嘗試寄ptt信箱 如果有上線且看過信 就不能推拖 02/25 15:03
8F：→ TRICKYKID:他有自己的網拍，也有個人網頁，我都有去留言。 02/25 15:03
9F：→ TRICKYKID:他的PTT狀態目前都是「有新信未看」，就是我寄的。 02/25 15:04
10F：→ hoboks:那再你能嘗試的所有連絡方式都留言 請他務必明天前要升級 02/25 15:04
11F：→ hoboks:全都寄了就盡人事聽天命吧 法官應該不太會採信 一個代買 02/25 15:05
12F：→ hoboks:經過n天不上線不收信不看網頁不看留言 有違經驗法則 02/25 15:05
13F：→ TRICKYKID:請問這個是要打民事嗎？他都不回的話我該怎麼做？ 02/25 15:10
14F：推 hoboks:走民事訴訟沒錯 之後的做法就是發支付命令叫他賠錢 02/25 15:13
15F：→ TRICKYKID:他賠的話是必須賠全額，還是只有代買費？ 02/25 15:19
16F：→ TRICKYKID:支付命令的錢也要他出吧？ 02/25 15:20
17F：推 hoboks:賠的錢還得再看對方會怎麼抗辯 你的主張當然是叫他賠全額 02/25 15:22
18F：→ hoboks:對方沒有適時提出異議的話 就得賠全額了 沒異議的話 02/25 15:23
19F：→ hoboks:支付命令的錢也要他出 02/25 15:23
20F：→ TRICKYKID:如果他真的claim了，然後說要不到退款。我還能怎麼做呢 02/25 15:37
21F：→ hoboks:（隱藏） 02/25 15:43
※ 編輯: TRICKYKID 來自: 118.231.10.168 (02/25 15:57)