作者OOLoop (迷失的路口)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 網路上私下交易糾紛
時間Thu Feb 25 01:25:42 2010
事實經過：
A為我，B為賣家
以下為A在巴哈姆特遊戲站買到B有瑕疵的
XBOX360遊戲軟體光碟片-魔兵驚天錄的事情簡述
B在巴哈姆特遊戲站XBOX二手交易區上，在未告知有瑕疵的情況下以新台幣900元左右的價
格，將有裂痕的XBOX 360遊戲軟體-魔兵驚天錄轉賣給了A，但A在購買前也未詢問光碟片狀況
收到物品後A請求退款，B表示不同意
以下證據顯示B在寄出遊戲前，就知道物品有此瑕疵：
B在露天拍賣以700元標下有裂痕的 XBOX360遊戲軟體-魔兵驚天錄
下標紀錄
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21002010376686
(此為事後網路上有網友提出此資訊幫助我)
A拿到的光碟片跟B在露天上面所標下的光碟片是相同的
(裂開的位置完全相同)
故得証巴哈與露天拍賣的B為同一個人
以下為整理後的往來信件大意
(1)A在巴哈二手交易區徵遊戲，收到B第一封信，表示想賣遊戲給A
(2)之後A曾回信問B有無拍賣帳號，但並”無”在信中詢問光碟狀況 ＊(此信件無備份)
B的回信表示無拍賣帳號 (此信件有備份)
(此點有刻意隱瞞光碟瑕疵的嫌疑，因為知道帳號後看可以看的到之前他購買此片遊戲
的評價與內容)
不知道這點是否構成詐欺?
(3)A議價並要求購買
(4)B表示可以接受，並留下匯款帳號與手機號碼
(5)A完成匯款，並留下收件處與姓名電話
(6)B表示收到匯款款項，並承諾寄出
(7)收到遊戲光碟的A表示光碟內圈有裂痕，要求退款，並留下銀行帳號；
B回信表示東西可正常使用，可以退款850元，但要A先將光碟寄出，收到後才退款
(8)A寄信給B表示須先看到錢匯進來，才願意將光碟寄還(怕被二次詐騙) ＊(此信件無
備份)
隔天(2010.02.22) B打電話給A，說明此為網路私人交易，又表示無法退款(與信件中的
可以退850牴觸，差別只在誰先寄或匯)，並且建議A去找警察抓他
(9)A對B下最後通牒，表示再不處理，將向警察報案
註1：本篇文章以第三人稱方式表達，撰寫者為A本人
註2：本篇文章以A代表PTT板友，但並非是真實的巴哈帳號
註3：除標示無備份的信件，其餘皆有備份
註4：寄送遊戲使用全家店到店，A並無B本人的姓名與地址
問題：
1.不知道要以民法365條-賣方未告之物品瑕疵之責任，還是要以刑法詐欺罪來處理?
2.如果以上面兩種刑況處理，我接下來應該採取哪些步驟?
3.如果兩種都可以，比較建議我採取哪種行動?
4.爬文得知民法無強制力，是否有其他方法可以解決?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.67.150
1F：推 hoboks:民事糾紛 02/25 02:09
2F：→ OOLoop:但是他明明有拍賣帳號，卻跟我說沒有，不算是刻意隱瞞嗎? 02/25 02:21
3F：→ depravity:欺騙≠詐欺；違諾≠背信；打人≠傷害...... 02/25 02:32
4F：→ depravity:只要構成要件不該當 就沒有刑事責任的問題 02/25 02:32
5F：→ OOLoop:如果我知道他的拍賣帳號，就可以搜尋他的購買評價紀錄，就 02/25 02:33
6F：→ OOLoop:會發現他曾經買下有瑕疵的光碟片 02/25 02:34
7F：→ OOLoop:由於他是轉賣，所以可能刻意隱瞞，讓我不知道光碟片情形 02/25 02:35
8F：→ OOLoop:這樣有辦法成立嗎 02/25 02:35
9F：推 hoboks:如果我結婚了 跑去唬爛妹說 我單身 把了一百個妹 02/25 11:24
10F：→ hoboks:這樣也要判詐欺嘛? 有些人民法感情覺得騙人的事情 02/25 11:26
11F：→ hoboks:偏偏就是無法成立刑事責任 02/25 11:27
12F：→ hoboks:騙單身把妹 跟騙光碟沒瑕疵賣光碟 當事人可能都會氣到跳腳 02/25 11:28
13F：→ OOLoop:原來如此，感謝回覆，差點就做了蠢事跑去報案 02/25 12:20
14F：→ OOLoop:看來只是民事糾紛，請問這樣第一步我要找的是消基會嗎? 02/25 12:22
15F：推 hoboks:他不是說你物品寄回去 就給你退費? 02/25 12:26
16F：→ OOLoop:我怕我寄回去，他不匯錢給我，而且我必須跟他取得連絡 02/25 12:37
17F：→ OOLoop:我才有辦法寄回去給他 因為我現在只有知道電話而已 02/25 12:38
18F：→ OOLoop:以他之前做過的事情，很有可能電話不接，信不回 02/25 12:38
19F：→ OOLoop:他有信中說過會退錢，不過後來又在電話表示不退錢... 02/25 12:39
20F：→ OOLoop:這樣的說法算什麼呢...? 02/25 12:40