※ 引述《ofpurity (purity)》之銘言： : 事實經過： : 照理說，我再一個月合約就到期了，結果我打去台灣大哥大詢問，他跟我說 : 到2012年才到期，後來發現他們完全沒有詢問過我。 : 就擅自幫我再續約2年，聽他們說因為我是「優質用戶」 : 後來在我怒氣砲轟之下 : 他們願意無條件幫我終止這莫名的合約。 : 問題： : 請問我要和台灣大哥大鬧上法院的話，他們犯了什麼？ : 這個很嚴重嗎？ 我覺得相當嚴重 : 先感謝各位幫小弟解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 我也遇到了... 我去年10月底就到期了，遲遲沒續約，直到前幾天，想要攜門號換電信業者 順便要搭配一些Wii之類等... 到了通訊行，她們說我合約到2011年10月底，我說不可能阿，我去年合約就到了阿... 打去台哥大問，他說她們客服有打給我，問我說:現在續約有優惠3600元的通話費， 問我是否要續約? 我說:我從沒接到過這種電話! 台哥大很堅持說，我有口頭續約，她們也有傳簡訊給我。 我整個就很火大，我就說:我完全沒接到過這種電話，也沒接到通知簡訊， 妳們怎麼可以這樣擅自幫別人續約，難道續約不用簽合約嗎? 後來換的值班主管跟我通話，態度跟強硬，雖然也是無條件我幫解約... 但是感覺好差，以後大概都不會再用台哥大了... ps:如果今天沒爬文，就不會發現原來有人跟我一樣倒霉=ˇ=" --

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