※ 引述《bigtree7267 (大樹)》之銘言： : 事實經過： : 在2010/1/8跟著網友去建國南路二段的RED WING專賣店團購買鞋子，因為我的鞋子是要送 : 人的，所以尺寸沒抓好，打電話問店員他們說沒辦法作主，叫我MAIL去問店長，但是我的 : 盒子上只有蓋不能退貨的印章，那我想說既然他們規定這樣，那我就補團購價的優惠1000 : 元，等於用原價買這雙鞋然後想要換貨，店長就說我要補差價的話他會讓我換，但是要有發票才能換，當初他們並沒有給我發票啊!我問有拿發票的那 : 個人，他跟我說他的發票也只有打他的鞋子，沒有打我們的鞋子，我MAIL跟店長說沒有發 : 票的事情，但是幾點買的我都記得，結果他就沒回我MAIL了!現在不知道怎麼辦?我可以去 : 找消基會嗎? : 問題：我真的不能換貨嗎？ : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 照法律上來講 店長是不用給你換貨的 既然鞋子沒有任何瑕疵 銀貨兩訖 雙方的義務都已經盡了 也沒有可歸責店長的事由 則無債務不履行 也無瑕疵擔保可言 但你的問題若是用法律來處理 就太死板了 店長如果這樣堅持 也不通情理 所以要跟店長談的話 不要牽扯到法律的觀念 用人情世故來壓他 譬如 "你這次幫我換了 下次我朋友覺得好穿 也會繼續幫你買啊" "你看我都來跟你團購了 幫幫忙嘛 不然我下次哪敢繼續跟你團購?" (這邊你可能會說團購的人不是你，管他那麼多 你就要當主揪是你來講) 每次我這樣用幾乎沒有踢到鐵板的 原波試著努力談判看看摟 --

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