作者jack750424 (大寶寶)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 買到瑕疵手錶，該如何保障權益
時間Tue Jan 5 20:34:51 2010
事實經過：
12/24我在某家知名百貨公司買了一支頗有名氣的手錶，原本想說在大百貨買的大牌子
這樣絕對不會有啥問題，所以也沒特別仔細去看他
沒想到在1/2的時候，錶外框的黑色金屬上面，居然出現白點，仔細看發現是刮傷
導致掉色
但我只帶兩三次而已，而且他掉色的地方是黑色菱形的中間凹陷處
手表如下圖
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=1763284
凹陷處如果敲到一定會先刮到凸起的地方
這時候我在仔細看，下面不到一公分的地方，有塊區域的黑色跟其他顏色不同
(要在某個特別的角度下才能看的出來，所以買的時候沒注意到)
讓我強烈懷疑說，手錶本身已經受傷或瑕疵，只是把它塗黑後再拿出來賣
1/3我帶著保證書回去找店家理論
店家答覆:保固只保電池跟機心
我聽到這句，臉色大變，正在考慮要不要把他們玻璃給砸了
他就馬上補充:我還是幫你送回去原廠，請他們在跟你連絡
於是我也就收起我的怒火，靜待連絡
時至今日(1/5)還沒電話打來
但我已經在做最壞的打算
問題：
1、手錶本身有問題，但是故意掩藏起來，以至於很難發現，這算不算欺騙消費者??
2、對於不滿意的商品可以在多久之內退貨??送修這段期間也算在內嗎??
3、如果修回來之後，我不滿意的話，我該如何申訴??(強烈懷疑他會只是把他又塗黑)
4、這樣的案件可以投書媒體嘛??希望可以把這當作我最後的王牌
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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1F：推 scott2009:手錶本來就是只有保固特定機件，買的時候為何不看？ 01/05 20:50
2F：→ scott2009:不滿意你可以提告或者是投書媒體，當然你要確定你不會被 01/05 20:51
3F：→ scott2009:媒體當傻子看，從你的敘述似乎店家沒有任何有關消費問題 01/05 20:52
※ 編輯: jack750424 來自: 118.166.168.63 (01/05 21:26)
4F：→ polya2:電腦用沒幾天就中毒，這可以算店家欺騙我，故意藏毒害我嗎 01/05 21:37
5F：→ polya2:我只是路過問問 01/05 21:38