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事實經過: 我在12/30(四)20:30左右,去好樂迪板前店唱歌,唱到12/31(五)00:29。 並且在裡面辦了一張威力卡,留了個人資料, 唱完之後就回家睡覺,到此其實沒有什麼問題。 但是在12/31 04:19分時 居然好樂迪板前店打電話過來, 當時睡的迷迷糊糊的我,以為是手機設定的鬧鐘響了, 不料拿起手機一看,居然是電話, 電話內容: 你好,請問是mathtku先生嗎,我們這邊是好樂迪板前店, 您是否有在我們這邊辦了一張威力卡呢? 我: 有。 可以跟您請教一下您的卡號嗎? 我:等一下唷 (翻找翻找) 我的卡號是XXXXXXXX 喔!!好的,謝謝你唷。(掛電話) 此時我看時間,才發現根本只是四點多,我七點多要起床上班, 我已經可以想像今天我得一整天沒有精神了, 現在怎麼睡都睡不著,於是很不爽,故上來問一下有什麼方法申訴或控告他們。 問題: 1.半夜被無端吵醒,且沒有告知理由及客服人員姓名可以申訴嗎? 2.如果要申訴,我應該先哪個單位申訴呢(好樂迪只有人員申訴)? 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 --



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◆ From: 61.31.160.241 mathtku:轉錄至看板 ask 12/31 06:03







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