作者CandyBullet0 (日夏目夏乃夜)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 關於拍賣物品，買家說有問題要退費
時間Tue Dec 29 22:31:35 2009
事實經過：
大家好，在下於12月25日，想說把自己不要的手機賣出去
於是整理好之後在網路上開價販售，因為價格開的很低
於是詢問的人也不少，有一位客人似乎很急
先是用私人訊息詢問我價格，沒多久就下標了
因為我在回答其他賣家的留言中有留下多少錢賣出的訊息
於是他就下標後，傳訊息給我說當天晚上要面交，我也答應了
整理好東西我就開始等他的電話
晚上，那位客人自取之後，在我的面前一起完成了檢查的動作
我也告知，充電器與傳輸線並非原廠
但是他也接受了，那時候，他說確認手機沒有問題之後
附了錢，一直到26號晚上來電
告知我手機的喇叭有問題，要找我退費，但我是第一次賣東西遇到糾紛
一時之間也不知道該怎麼辦才好，加上的態度很強硬，那時候真的嚇到了
含糊的應付，他又說，原廠判定是人為因素就要找我退費，我回答他可以找我
但是，我掛上電話之後，才想想不對，我賣出去的時候沒有問題
我自己檢查也好好的，而且我也常用那隻手機來聽音樂
喇叭是沒有問題的，我很擔心是不是他人為的因素弄壞了，卻要我負責
一開始他都用號碼保密打給我，我有點害怕，不敢接電話，只能在網路上回應他的訊息
現在又說要告我詐騙，因為在下在網路上的資訊算是比較流通
他現在又說要把自己報案的三聯單寄到我學校，還說要帶消保官一來
問題：
我想先請問，遇到這種狀況，我該怎麼保護自己
還有，報案的三聯單可以讓人家這樣隨便寄嗎？
抱歉，我有點不知所措，對我的問題有疑問的也可以問我
我會再補充給各位，先再這邊謝謝各位了
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.74.207
1F：推 depravity:他是皇帝嗎消保官她說帶就帶 !!! 12/29 22:41
2F：推 hoboks:你跟他說 要來要先把時間確定 你會帶法規會主委一起談 12/29 22:52
3F：→ CandyBullet0:我補充一下，因為當時他的情緒很不好，我為了安撫他 12/29 23:02
4F：→ CandyBullet0:說:你先送原廠看看，也許是因為手機受潮才有這種狀況 12/29 23:02
5F：→ CandyBullet0:可是，我的手機根本就沒有受潮啊。 12/29 23:04
6F：推 hoboks:確定自己沒可歸責 就不用理他 12/29 23:09
7F：→ CandyBullet0:所以說，我只要確定自己沒有負責的必要，就隨他去嗎 12/29 23:19
9F：→ CandyBullet0:不好意思，樓上的提示在下看不懂>< 12/29 23:28
10F：推 cawba:不能即知的瑕疵他日後發現立即告知你 還是能解除契約 12/29 23:37
11F：→ cawba:東西賣人一天就出問題 在下覺得是賣方問題的機率比較高 12/29 23:38
12F：→ depravity:那只好問 他當初檢查的內容包括喇叭嗎?? 12/29 23:40
13F：→ CandyBullet0:可是我自己有在家用兩張sim卡通話，確定是正常的耶 12/29 23:42
14F：→ CandyBullet0:可以請樓上詳細說明關於"即知的瑕疵嗎？"謝謝 12/29 23:43
15F：→ CandyBullet0:抱歉，因為在下現在真的非常心急，我賣過自己用過的 12/29 23:44
16F：→ CandyBullet0:二手手機不是第一次，但是第一次有人說我的手機有問 12/29 23:45
17F：→ CandyBullet0:我很擔心會不會是他自己不小心弄壞，卻因為時間很短 12/29 23:45
18F：→ CandyBullet0:想藉此找我退錢，這樣虧的是我耶.... 12/29 23:46
19F：→ CandyBullet0:手機已經是用很便宜的價格賣出去了，現在卻要賠錢 12/29 23:47
20F：→ CandyBullet0:我很難去接受這樣的狀況，而且，當下他也有拿手機在 12/29 23:47
21F：→ CandyBullet0:檢查，覺得ok，他才付錢把東西取走的 12/29 23:48