事實經過： 之前有發文問過醫療美容糾紛如何處理 第18142篇 今天打電話給該診所溝通 他們還是堅持說我是惡意誹謗 我在他們分院還有療程沒做完 他們說可以退費給我 但是要我簽放棄一切訴訟與在網路上公開評論他們的同意書 我說我當初退費時只是在病歷表簽名 可沒簽這種偏袒診所立場的同意書 他們聲稱我惡意誹謗他們 所以他們要簽這種同意書維護診所權益(那顧客的權益在哪呢?) 我之前所發之文章如下(有些文章已被他們刪除 但內容跟這篇是一樣的 診所名我改成X): 作者: jolipolaris (Polaris) 站內: facelift 標題: [問題] 有點想叫XX診所退錢:( 時間: Fri Oct 30 22:05:33 2009 我前天有發了一連串心得文 雖然我嘗試了一些醫療美容 但自己還是笨笨的 常常很衝動地就花錢 因為當時X醫生跟小姐都一直說會有效 我就被說動了> <" 我覺得我去XX本院打肉毒滿一個月了 實在沒什麼效果!!!!!!!!!!!:'( 當時花了一萬五 買三次肉毒 但是我當初簽了奇怪的合約 我忘記有沒有不能退錢這一項 反正我還有兩次肉毒療程沒做 總可退那兩次吧？ 請問大家 有沒有人退錢過呢？ 小姐會不會刁難呢？ 我已經猜想小姐臉色會很難看了 因為他們本來就不是非常親切 消保法有沒有保障這種醫美療程的顧客呀？> <" -- 推 A:我的是退成功了 不用管小姐態度阿 10/31 10:56 推 B:XX診所肉毒效果不明顯+1 10/31 18:47 → C:小姐們愛聊天，連健保卡都忘了還我媽，寄也寄好久才寄到家裡11/04 13:24 作者: jolipolaris (Polaris) 站內: facelift 標題: Re: [問題] 有點想叫XX退錢:( 時間: Mon Nov 2 17:04:36 2009 我今天打電話去XX說沒效要退費 小姐只說要不要多等兩個星期看看結果 我說我已經第五週了都還沒看到效果 小姐也沒說什麼就答應退費了 而且態度也沒有變差 (這讓我鬆一口氣 原本還想說 說不定會吵起來XD) 提醒板友們去XX時 不要聽小姐和醫生說一定有效就把錢花下去 多比較幾間醫生的說法 才不會花冤枉錢> <" PS.想請我讓出另外兩次療程的板友 不好意思了 小姐說"限本人" 嗚~> <" 不然我也蠻想轉讓的 這樣拿回來的錢比較多XD 問題： 他們說這篇文章是惡意誹謗 還說只要是"主觀"意識評斷就算惡意誹謗 請問到底哪些句子犯法了呢? 我很疑惑 再懇請大家幫小妹解惑 謝謝 --

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