作者wenjec (~愛笑鬼~)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 電信公司登記資料有誤是否可向收費?
時間Thu Nov 26 22:21:28 2009
事實經過:
於前公司時因業務需要有為員工辦理一支手機
我於離職時因手機門號已滿兩年故告知公司要辦理退租
且有填寫退租申請單
此門號當初辦理時應該是登記公司名字
但我已經忘記當時離職辦理退租時填寫單據
為何會書寫本人之個人資料以辦理退租
但我確定我是辦理退租手續
但現在電信公司將帳單寄到我家向我收費
打電話至電信公司查詢
不知何緣故現在電話號碼是移轉給我
可是發現電信公司登記的個人資料中身分證字號第一個字母是錯的但後面數字是對的
其餘資料皆正確(姓名、地址等)
現在電信公司要求我要退租的話
還要親自臨櫃辦理 我覺得不太合理
況且登記人不是我 用我的身分證去辦理退租也不太合理
我要求電信公司調閱當初的文件
但她竟然說就算搞錯也還是要臨櫃辦退租
問題:
1.登記人身分字號不是我的 我是否可以不予理會此事
2.疏忽不在我 我是否可以拒絕臨櫃辦理 (因為平日要上班沒有時間)
3.退租為八月份事情,這樣我這幾個月的月租費可以不繳納嗎?
因為我也都沒有使用過該門號
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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◆ From: 124.8.20.209