: 事實經過：我出售一台吉他效果器,出售前一切正常,送到買家手上時,買家跟我說有損壞. : : 問題：請問運送方的責任是誰要負呢?買家要求完全退費,但是物品再出售時的確完整無損 : : 壞,如果買家沒有問題,是運送方的問題的話,是交給誰負責運送方的求償問題呢?而又假 : : 如運送方沒有責任,那我是否應該讓他退貨給我呢?這非常緊急 感謝大家:) : : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 : : 推 depravity:填寫委託運輸那個那人 07/24 17:53 : → s54780478:那請問假使送貨者沒有錯 我是否應該退款? 07/24 19:46 : 推 depravity:妳是指對方一打開就是壞的?那不管送貨的有沒錯妳都該退 07/24 19:50 : → depravity:或者交付另外一個好的 07/24 19:50 : → depravity:不管該物品是發生啥天災人禍怪事情壞掉她都找出賣人負責 07/24 19:51 : → s54780478:他是這麼說的沒錯 只是在我出貨時物品的確也是好的 07/24 19:51 : → s54780478:所以我應該是要認賠嗎?:) 07/24 19:54 : 推 depravity:依法妳交付正常商品給對方的義務 要不要認賠請自行決定 07/24 20:00 : → depravity:另提供妳其他選擇 等對方告輸了再賠只是會多賠裁判費 07/24 20:00 : 推 depravity:妳和交 之間有個:有"字 漏掉了 SORRY 07/24 20:08 : → m06:請他把商品退還 你檢查看看? 07/24 22:19 我覺得應該要視情況而定 這個問題應該是物之瑕疵擔保的問題， 要看本身你拍賣的時候怎麼說明跟敘述， 如果你本來頁面就提供運送的服務， 可適用的法條為 民法第 348 條 物之出賣人，負交付其物於買受人，並使其取得該物所有權之義務。 權利之出賣人，負使買受人取得其權利之義務，如因其權利而得占有一定 之物者，並負交付其物之義務。 意思是要保持買受人取得物品時權利完好無缺，所以物之瑕疵是要由出賣人負責 不過像我個人使用拍賣都在頁面上說明交易方式為當面交易， 當有人提出問與答請求運送時，我再表示願意替買家交付郵寄 這時候就有下列法條的適用 民法第 374 條 買受人請求將標的物送交清償地以外之處所者，自出賣人交付其標的物於 為運送之人或承攬運送人時起，標的物之危險，由買受人負擔。 我只要能證明寄出時物品是完好的， 那運送過程中的危險要由買受人自行負擔， 若有損壞要請他向運送人或承攬運送人求償。 也就不甘出賣人的事情了。 --

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