小弟我之前發生了被不肖通訊業者詐騙，騙綁了三個門號2年(詳情請看手機版 17732篇)之後在版上連絡到之前也受騙過的版友，大家一同想辦法解決。 今天和一名版友到消基會，詢問這個案子的處理方式，服務我們的小姐說這已經 發生過好幾次案例了，但一直沒有受到政府單位的關注，所以現在趁這機會，希望 受害者們可以團結力量，如此才能拿回我們的損失。 方法是，寄存證信函。重點是一定要請曾經被詐騙的受害者都能做到這個動作， 政府單位、電訊業者以及消保單位才會注意到這件事的嚴重性，以及受害者人數之眾 多，並出面解決這件事情。聚消基會服務人員告知，台灣大哥大方面對這類案件已經 同意無條解約，至於遠傳等等其他業者則還在處理中，所以不論是在公館、西門、板 橋或是各地的受害者，希望大家都能跑一趟郵局買份存證信函完成作業，如此才更容 易被關注，以加快審理的速度。 ------------------------------------------------------------------------- 存證信函大致填寫要點: 1.寄件人姓名、地址就是寫自己的名字和可聯絡到本人的地址 2.收件人部份比較多，要發函給很多單位 以我為例，我必須給: a.交通部電信總局 台北市濟南路二段16號 b.小伯國際電訊(辦理的店家) 台北市萬華區西寧南路36號2樓86室 c.中華電信 台北市信義路一段21之3號 d.遠傳電訊 台北市內湖區瑞光路468號 e.和信電訊 台北市內湖區瑞光路468號 (如果是綁給其他電信業者，則改成其名稱和地址， 以上一個單位填一張信函，不是一次五個單位填在同一張) 3.副本收件人: 行政院公平交易委員會 台北市中正區濟南路一段 二之二號十二樓 中華民國消費者文教基金會 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2 (副本收件人據說只是留在郵局日後查證用的，所以在存證信函上可以次把兩 個單位都寫上去) 4.內容 信件內容宜寫清楚 a.發生爭議的當事人有哪些？ b.事實爭議重點為何？ c.爭議發生於何時、何地？ d.雙方爭執的標的物是什麼？ e.最後再寫明限期處理(消基會建議寫"請於7日內出面處理") 及處理方法(要求無條件解約不要的門號)。 字跡要工整，錯字要少，寫到數字時，不宜用阿拉伯數字表 示，最好用「壹、貳、參、圓」表示，更加清楚。 備註: 1.存證信函內文字如有塗改增刪，應於備註欄內註明，並由寄件 人簽章，惟每頁塗改增刪不得逾二十字。 2.寫好後影印兩份（連正本共三份, 幾個副本收件人就多印幾份） ，分別裝訂好。 3.帶著本人身份證、印章及現金（第一頁50元，其餘每頁25元） 到郵局存證信函窗口辦理。 所以可以到郵局先買一張存證信函，先把收件人部份空著， 把寄件人、副本收件人(消基會和公平會)、內容都先寫好， 然後看你必須要寄給幾個單位，就印幾張，再把他們名稱跟地址分別填上。 至於完成總共會有幾張? 以我為例: 我自己1張、留給郵局1張、五個收件單位所以5張、副本收件人兩個單位所以2張 共有9張。會寄出去的應該只有5張，但其他的還是都要準備好。 ------------------------------------------------------------------- 這是我聽消基會人員、以及到圖書館、法律版找資料整理的， 所以可能會有錯的地方，請內行糾正我的錯誤，謝謝! 修正過後要貼到消費者版和手機版用的! --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.25.95 ※ 編輯: hamai 來自: 61.62.25.95 (03/10 01:48)