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http://tinyurl.com/nf62ngl 樂聲世足賽決賽斷訊 網友發動集體求償 世界盃足球賽決賽當天,位於西門町的樂聲影城竟斷訊無法直播,令買票進場準備觀賽的 民眾氣憤,最近更擬集體求償,樂聲影城表示,是因中華電信及愛爾達斷訊所致,當天買 票進場無法觀看賽事的民眾,樂聲願退費外,還願意每人提供一張樂聲的電影票,約270 元的賠償。 民眾林先生向《蘋果》投訴說,當天凌晨2時許即有許多民眾購買進入樂聲,一個人550元 ,售票人員說2時15分即可入場,但他們等到2時30分還未開放,2時30時分後,樂聲主管 出面,指收不到愛爾達訊號,已請工程人員處理,約需10分鐘,大家只好再等。大家一直 等到2時50分時才能進場入座,可是等到3時比賽已經開始,畫面還沒出來,大家不耐煩, 開始鼓噪,一直到3時12分,樂聲經理才再度出面表示,因收不到訊號無法直播比賽,即 起樂聲不管時間都可以退票。 他說,他不開心的是2時30分時,樂聲即知無法播出,但一直未出面說明,還保證可以處 理,想把民眾留下來。樂聲票價貴,但提供的服務差很多,且世足賽4年1次又是冠亞軍賽 ,錯過了令人惋惜。 網友SteveNash13也不滿,於ptt實業坊 PO文,指樂聲處理世足賽的態度差,並已在網路 上發動網友集體求償。林先生說,截至今天約有50多人參加。 樂聲表示,7月14日凌晨無法直播世足賽冠亞軍比賽,是因中華電信、愛爾達斷訊,西門 町有200戶無法收視,公司已擬向中華電信、愛爾達求償。至於當天購票入場未看到比賽 的民眾,除全額退費外,另再補償民眾1人1張樂聲電影票。 --



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