商譽是店家的第二生命。新竹市「馬六甲」餐廳誤接訂位，卻因抄錯手機號碼，聯絡不上 當初訂位的「高小姐」，店長上網求助，熱心網友五天內提供近卅支「高小姐」的分機號 碼，店長逐一撥打總算找到訂位人。 「終於可以好好睡覺了！」馬六甲餐廳店長陸秀英說，她試過很多方法都找不到人，沒想 到網友的熱心真讓她聯絡上高小姐，為此她特別準備售價八九九元的「雙人套餐」，免費 招待三名為她找號碼的網友，而且只要Ptt新竹版友，二月底前到店內用餐，也可獲贈馬 式炸豆腐或蝦醬空心菜，「因為有你們，我們才保住了商譽，謝謝！」 專賣馬來西亞料理的「馬六甲」，為讓店內馬來西亞華僑員工返鄉過年，餐廳十八日起休 年假，工讀生卻在上月底誤接「友達光電高小姐」本月十八日的五人訂位。 陸秀英擔心高小姐撲空，立刻去電聯絡，工讀生卻抄錯高小姐手機中間三碼，怎麼打都是 空號，回撥高小姐來電，轉到友達光電公司會議室、客服部，對方告訴她，公司有幾千人 ，不知全名難以找人。 陸秀英情急之下，四日在Ptt新竹版及臉書PO文求救，「求助！請問有人認識在友達上班 的人嗎？」網友熱心回應，展開「尋人大作戰」，幫她查詢友達全部的「高小姐」，竟有 三百九十五人。 三名網友陸續再找出近卅支友達「高小姐」的分機號碼，陸秀英打到第十幾通時，終於找 到訂位的「高小姐」，對方很驚訝地問「妳怎麼知道我的分機？」得知網友尋人的過程， 高小姐嘖嘖稱奇，同意用餐時間改到十七日。 陸秀英說，工讀生誤接訂位以後一直很擔心，「客人如果撲空，可能把餐廳列為拒絕往來 戶」，讓餐廳商譽恐受損，幸好這麼多熱心網友協助，「太強了，這樣都找得到！」 全文網址: 395個「高小姐」 Ptt找到訂錯位的 | 綜合 | 國內要聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/6843102.shtml#ixzz1jOZxVtqw Power By udn.com --

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