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※ 引述《loveyu520 (糖)》之銘言: : ※ 引述《miclove (阿煇仔 )》之銘言: : : 請問你噴嘴修理是怎麼修的 : : 我送捷修網居然跟我報價兩千七... : : 這怎麼修得下去阿... : : 他還幫我報價cx3700兩千九左右吧 : : 說一下你修理的經驗吧 : : 謝謝! : 上上星期五捷修網快遞來收走印表機 : 我昨天打電話過去問看維修進度 : 他跟我說是什麼皮帶鬆掉之類的要換 : 加上快遞運費是600多 : 後來下午五點多 又打電話給我哥 : 說噴嘴壞了 修要3000多 : 我回到家聽到覺得太扯 : 已經打算要買新的了 : 真是太誇張了~"~ 跟你說ㄧ下我的經驗好了 因為之前沒有EPSON CX-3500的復歸軟體 (SSC不能復歸事務機) 所以每次都要送去燦坤 (不敢送捷修網 因為他們太常看到我了) 每次送去復歸都要收840元 (如果自己送捷修網是 630元) 雖然都是用副廠墨水匣 但是送捷修網當然要換回原廠墨水 幾次都沒什麼問題 一直到有一次…… 燦坤的人打電話給我 說我那台印表機總共送修費用是2XXX元 我說不是只是復歸嗎 他就把細項報給我聽 復歸630,印字頭維修1XXX,... 因為印表機的狀況我很清楚 所以我很納悶怎麼會有其他地方要維修 跟他說了半天 他大概也不太清楚 就給了我一個電話 叫我找捷修網一個張姓工程師 以下大概是我倆的電話內容 我:你好,我是XXX有送修印表機 張:我們副歸後發現你有用非原廠的墨水所以印字頭堵塞(口氣很差) 我:沒有呀,我們公司都是用原廠的(此時固定要打死不承認) 張:但是你機殼內部跟外部都要墨水痕跡,用原廠不可能會這樣。(口氣持續很差) 我:喔,我們是廣告公司,所以可能是工廠出圖機的墨水噴到上面(這當然是亂掰的) 張:我們檢測出來這是水性墨水 不是原廠墨水(口氣持續很差) 我:什麼水性油性,我不懂耶~(持續裝傻) 張:我不管,反正你用非原廠墨水導致印字頭堵塞, 我們把墨水洗出來不是原廠墨水(口氣差到不行) 我:但是我們都是用原廠墨水(持續裝傻) 張:如果你不相信,我們可以交給EPSON原廠做分析判定,到時候看是不是原廠墨水, 我們的技術是EPSON原廠授權....(一副要衝過來打我的口氣) 我:喔,我不管這麼多,我現在印表機狀況到底怎樣? 張:除了黑色外,彩色完全印不出來。(口氣持續很差) 我:那你幫我副歸就好了,以後我就專門印黑白就好…… 張:好呀,你打電話給燦坤,叫他在維修單註明只復歸不維修, 再傳真回捷修網(口氣持續很差) 我:我電話跟你說好不就行了嗎 張:不管,因為我們只對燦坤,因為是他送來的 我:好哇~ 最後我就在打電話給燦坤…… 機器送回來後,我裝上副廠墨水匣列印,根本一點塞都沒有,由此可知他是騙我的 所以建議 如果你送修前 印字頭是正常的 建議你請他修皮帶部份就好 事實上CX3100皮帶鬆脫我也曾遇過 實際上只要將皮帶套回噴頭座就可以~^^ --



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◆ From: 59.112.219.1
1F:推 dina0121:好生動的對話哦! 04/16 21:09
2F:推 loveyu520:謝謝你喔 可是我已經考慮買一台新的了 捷修網態度真糟 04/17 00:00







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