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這幾天去寄包裹,遇到I郵箱的列印機有問題,託運單印出來會有空白斷點、不清楚的地方 所以拿了一張手寫託運單(背面有貼膠的那種),填完資料後貼上去 結果接到郵局打來電話 劈哩啪啦講地址不清楚啦、可能送不到等等一堆詞不達意的句子 所以想請問常用I郵寄的各位,手寫託運單是會被無視、不能用的嗎? (雖然可能以後也不會常用I郵寄 但再遇到列印機故障的話就直接不寄了 所以想知道答案) --- 以上是發問 接下來抱怨一下 因為那個打來的老人真的口氣很差 而且酸言酸語 GGYY的很哭爸 開頭就說 因為我們機器有問題,阿你那個地址不清不楚的 會沒辦法送到喔 然後開始劈哩啪啦 不停的講一堆詞不達意的句子 一下問你是要送到哪裡,送的地址是什麼 一下說你要過來拿包裹 (這段真的不知道他想表達什麼,後來我講了收件人地址之後他就說要幫我描上去後寄送) 本來以為事情到這裡就結束了,結果他就開始酸一大長串屁話 大意是 "我們那個機器有問題 那你也不看一下就貼上去 如果要你送到我家地址 地址你知道嗎 對吧 沒有騙你啦 沒有地址真的送不到" (然後就被掛電話了) 廢話 我就是知道印出來的託運單有問題,才多貼一張手寫的阿 好 你說手寫的就是不行 那你直接寄回我家嘛 (我還怕字醜看不懂,收、寄件人地址特意一字一筆的寫) 我認知的SOP應該是 可以就寄 不符合規定就退件寄回寄件人地址 到底打電話來GGYY幹嘛 而且追根究柢 是你機器斷墨水的問題吧 這些公務員出問題還把責任推給想盡辦法解決的人民身上真的是在哭爸 -- .::. ::. ███ ███ :: '.' ':; ███ ███ ':. ::' ███ ███ '. :' /18\/46\ ::' /\ /\ ' --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.26.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Post/M.1722346176.A.D38.html
1F:→ ringohejia: 郵局官網可以客訴不用客氣,然後郵局不是公務員 07/30 22:24
2F:推 greecat: 一樓這有什麼好客訴 07/31 09:05
3F:推 lianpig5566: 推客訴 這有什麼好不能客訴的? 07/31 10:54
4F:→ dicky0437: 猜測可能你地址沒寫完整,或是你條碼沒有貼。雖然你聽 07/31 12:15
5F:→ dicky0437: 不清楚老公務員說什麼,但肯定是有問題,不然不會費工 07/31 12:15
6F:→ dicky0437: 夫打電話給你。 07/31 12:15
7F:→ dicky0437: 客訴郵局會跟你道歉,取得你的諒解;但若沒弄清楚原因 07/31 12:17
8F:→ dicky0437: ,下次郵件依然會有問題,吃虧的還是你自己。 07/31 12:17
9F:推 Kyushu1012: 幾乎每天都有不同i郵箱出狀況,收據無法列印、卡紙、 07/31 19:52
10F:→ Kyushu1012: 當機、沒有畫面,對寄件的消費者及收攬的投遞士都是 07/31 19:52
11F:→ Kyushu1012: 滿滿的無奈......... 07/31 19:52
12F:推 joannalang: 嗯……..當然可以用手寫啊………. 08/01 07:52
13F:推 kery0129: 當然可以用手寫的,至於為什麼會打電話給您,一定是有 08/01 13:03
14F:→ kery0129: 原因的,只是我們不是當事人,不清楚狀況 08/01 13:03
15F:推 icando: 手寫在貼上條碼就好了丫 08/01 14:26
16F:→ hoodia: 推 客訴,但時機原因沒看到單,我也不好說 08/01 17:21
17F:推 georgez: 他不是直接跟你說你地址寫得不清楚了嗎? 這還有什麼好問 08/09 20:59
18F:→ georgez: 的? 08/09 20:59
19F:推 greecat: 笑死果然自己人最會搞自己人 08/12 19:36
20F:推 OAzenO: 我猜啦 可能是你的字跡過於...有特色 難以辨識 09/07 17:29







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