https://tw.appledaily.com/local/20210810/4VLQBFCKRZCWXH4P6CTN272GLY/ 新聞標題: 523萬養老金被盜領光　竟因台銀、郵局安全機制有漏洞 80多歲莊姓老翁有523萬養老金分別存在台灣銀行、郵局，許姓友人得知後想出奸計，先 偷走莊男身分證，然後找到長相神似莊男的人冒充他，憑身分證申請補發健保卡成功，然 後由冒牌莊男用雙證件向台銀、郵局辦理掛失印鑑並補發存摺、提款卡及密碼，隨即把 523萬元領光。莊男痛失生活費提告求償，高等法院認定台銀、中華郵政查核身分機制有 漏洞，判賠莊男存款各189萬、334萬，一共523萬元。 此案審理時，台銀強調沒有疏失，當時假冒莊男的李姓男子來辦理掛失印鑑並補發存摺、 提款卡及密碼，經辦人員以肉眼檢視對方提出的身分證、健保卡，上面照片都相同，且實 際觀察在場申請人李男，他是外觀約80餘歲、滿面皺紋的老翁，目視比對與莊男證件上相 片神似，另核對莊男留存的人像、身分證件及簽名檔案，都無異常，甚至第2名經辦人員 共同核閱，比對結果也相同。 中華郵政也主張莊男證件上的照片與李男極為相似，莊男自己沒有把身分證保管好，且任 意向他人透露財務狀況，而且遺失身分證後遲未處理，疑似與盜領的許男、李男認識或有 其他利害關係，因此本案有諸多疑點，莊男自己有重大過失，應減免中華郵政的賠償責任 。 但高等法院維持前審見解，認為許男、李男冒名盜領帳戶存款的犯行，並非獨樹一格或前 所未見的首例，身分證遺失、被偷或由他人持有也屢見不鮮，台銀及郵局應能預見類似犯 行，建立事前防範機制。 合議庭指出，金融業者受理申請遺失補辦帳戶資料過程中，每個環節都要小心謹慎查核， 必須多方比對身分證件、筆跡、影像，再輔以話術、身家問題以確認是存款戶本人，台銀 及中華郵政確有疏失，因此判賠莊男存款各189萬、334萬，一共523萬元。可上訴。 至於盜領老翁存款的許男等人涉犯偽造文書罪，由法院審理中。（丁牧群／台北報導） -- 剛看到這篇新聞，想問一下櫃台如碰到這種狀況，當下有辦法靠法庭所說的 用筆跡、影像，核實當事人身分嗎? 謝謝 --

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