作者jamesweb3 (James)
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標題[郵務] 代領雙掛號需要本人之身分證件？
時間Tue Feb 2 10:23:45 2021
郵局在某些方面真的非常不便民
有些人上班時間跟郵局一模一樣
導致類似雙掛號這種東西勢必請假才能領
今天早上幫朋友到汐止樟樹灣郵局領雙掛號
接下來的經歷真是讓我大開眼界
http://i.imgur.com/RFIhbQ3.jpg
我按照上面第3條攜帶我的身份証、通知單、他的印章
一到現場先問我是他的誰
我說是朋友，他直接說不是家人那這樣不行哦（OS: 所以家人就可以？）
叫我下次帶個委託書來再給我領
接著我越想越不對，我照著第3條說明來領雙掛號這樣問題在哪？
他開始凹不然你下次帶本人身分證來就給你領
我就說不是印章 “或” 委託書 為什麼這樣還不行？
他就說印章是很好偽造的，這樣不符合程序（OS: 要印章安全度很低我認同，不過這是你們郵局自己紅紙黑子字的規定啊）
後來還掰說第1條已經說需要本人身分證了
因此第3條也是延續第1條，因此我還是需要帶本人身份証來領取
(OS: 這個邏輯我完全無法認同，讓我更堅持今天一定要領到。如果他當下願意態度好一點說他們的通知單敘述有誤，會再修改，或許我就摸摸鼻子下次再來）
僵持不下我直接打給客服問個清楚
客服馬上說我這樣是可以領的
我隨即將電話給現場郵務人員聽
他也是堅持這樣給我的話不符合行政程序什麼的
最後好像請了客服的大主管請示到底可不可以
結論是... 可以
因此我也簽了名順利帶走雙掛號
他最後還在說幾十年來他都是這樣處理的
我當場跟他說或許是有改變規則什麼的，我們不知道
但你們要時常更新一下總行的規定
前後浪費了我40分鐘以及12分鐘的電話錢
損失慘重，但希望可以幫到未來有這方面需要的人
另外，我家明明離另一家週六有營業的郵局較近
偏偏被劃分到這間我也是覺得很麻煩
希望郵局可以好好想想怎麼讓朝八晚六的人好好領雙掛號。
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1F：→ jamesweb3: 好奇是不是雙掛號領取規則真的有改變過？ 02/02 10:25
2F：推 tadeli: 你的是行政文書喔，如無委託書要家人才能代領，你造成了窗 02/02 11:41
3F：→ tadeli: 口的困擾了！ 02/02 11:41
4F：→ rachel1216: 郵局客服很多根本亂回答，回答錯造成客人誤解 02/02 12:13
5F：→ jamesweb3: 所以樓上認為紅色單子上才寫錯是嗎？ 02/02 13:31
6F：→ yenliang: 對，就是沒寫完整，應該把代領人應附委託書加上去。 02/02 13:37
7F：推 loveAJB: 本來就不能這樣領啊，不然大家都可以去私刻印章，直接撕 02/02 18:55
8F：→ loveAJB: 人家門外的紅色招領單，再去郵局領 02/02 18:55
9F：→ loveAJB: … 02/02 18:55
10F：推 dokutenshi: 招領局這個可以申請更改 我做的一個區段就有特定住戶 02/02 19:02
11F：→ dokutenshi: 以他家住址來講應該要到A局招領 然後他申請要轉到B局 02/02 19:02
12F：推 dokutenshi: 所以這部分你可以問一下你家附近的郵局看要怎麼改 02/02 19:05
13F：→ weilu5566: 不懂為什麼不給領 怕有問題 窗口可以抄身分證字號阿 02/02 20:15
14F：→ weilu5566: 窗口作為善意第三人 如果真有擅自代領問題 就讓對方打 02/02 20:16
15F：→ weilu5566: 民事去告侵權行為就好了啊 幹嘛自己多加規則@@? 02/02 20:16
16F：→ rachel1216: 這不是對方打民事侵權就沒事XD~連經辦都有可能要上法 02/02 20:53
17F：→ rachel1216: 院作證等等～不要想得那麼簡單 02/02 20:53
18F：→ rachel1216: 民眾只會想到自己多不方便，卻不曾想到後面有多少問題 02/02 20:55
19F：→ rachel1216: 接踵而來～人站的角度不同，想得就不同 02/02 20:55
20F：推 yanki826: 有收件人印章就給領 跟代領人證件.. 有問題就抄代領人 02/02 22:27
21F：→ yanki826: 的證件. 02/02 22:27
22F：推 yanki826: 委託書領個掛號信也要電話查證 大概也不用下班 委託書也 02/02 22:30
23F：→ yanki826: 可以造假阿 02/02 22:30
24F：推 lukegul: 2樓憑什麼說別人造成困擾，原PO也只是照著通知書上面準備 02/02 23:52
25F：→ lukegul: 好該準備的證件，如果郵局真有改規章，應該需要使出公告 02/02 23:52
26F：→ lukegul: ，而不是讓人在郵局等了一段時間才說不行 02/02 23:52
27F：→ lukegul: 至於某樓說印章可以私刻，我想問一下，你們不知道郵局會 02/02 23:52
28F：→ lukegul: 有印鑑留底這東西嗎，包含你們的存摺上面都有，還是大家 02/02 23:52
29F：→ lukegul: 根本沒有注意？ 02/02 23:52
30F：→ letyoufree: 郵務沒有什麼印鑑留底這種東西。然後現在的存摺也取消 02/03 00:49
31F：→ letyoufree: 印鑑欄了，樓上你有留意到嗎 02/03 00:49
33F：→ lukegul: 樓上 02/03 07:46
34F：→ lukegul: 沒有留底還需要補正印鑑？ 02/03 07:46
35F：推 cola0503: 郵務跟儲匯是兩個不同的系統，照你這樣講沒在郵局開戶就 02/03 07:59
36F：→ cola0503: 不能用印章領信就對了 02/03 07:59
37F：→ dragon8332: 哪裡有說行政文書無委託書要家人才能領的規定，請指教 02/03 08:40
38F：→ jamesweb3: 我是看單字寫印章或委託書，樓上覺得我造成人員困擾的 02/03 08:46
39F：→ jamesweb3: 是不是就是郵局人員？是的話麻煩跟郵局確定一下規定！ 02/03 08:46
40F：推 fly5566: 哪裡有說行政文書無委託書要家人才能領的規定？ 02/03 18:25
41F：推 Kyushu1012: 那張圖說的通儲印鑑是儲匯的好嗎....你要說印鑑留底， 02/03 18:27
42F：→ Kyushu1012: 所以每個人來領招領郵件只能帶郵局印鑑？拿別顆印章 02/03 18:27
43F：→ Kyushu1012: 來領 郵局跟你說這不是留底印鑑 這樣會比較便民嗎 02/03 18:27
44F：→ notname: 郵務機構送達訴訟文書實施辦法19條寫照掛號郵件規定辦理 02/03 19:38
45F：→ notname: 所以照招領單寫的就可以了 02/03 19:40
46F：→ assess: 說印鑑留底就表示外行了，那又不是郵儲共用的規定 02/03 19:46
47F：→ dicky0437: 有收件人印章+代領人證件我是會給領啦，只有上次無意間 02/03 19:58
48F：→ dicky0437: 看到報值信件需要委託書讓我嚇一跳，但也沒有特別堅持 02/03 19:58
49F：→ kingas: 借問一樣的狀況，信用卡會給客人領嗎? 02/03 21:40
50F：→ dicky0437: 有收件人印章+代領人證件基本上就是都可以領，除了報值 02/03 22:07
51F：→ dicky0437: 信件看窗口要不要委託書，當然照規定是比較嚴謹啦。 02/03 22:07
52F：→ letyoufree: 那張圖就是拿明朝的劍斬清朝的官，都不知道要怎麼回 02/04 00:01
53F：→ dragon8332: 樓上還是沒講出規定在哪 02/04 08:55
54F：→ a128019900: 就一堆怕死的窗口 照紅單上面規定就好了硬要本人證件 02/04 20:34
55F：推 ppthong: 即使你帶委託書，不知道窗口怎樣憑信件資訊查證... 02/05 13:28
56F：→ jamesweb3: 一堆人說照紅單錯誤，可否拿出最新的條文來看看？ 02/05 15:31
57F：推 OAzenO: 聽到幫朋友領 警戒程度馬上上升100% 02/05 22:27
58F：推 acd311: 就照單子上的規則就好了，自己要擴大解釋，若只有家人能 02/06 11:41
59F：→ acd311: 領，是要幾等親的家人才能領，兄姊能不能？爺爺外婆能不 02/06 11:42
60F：→ acd311: 能？己離婚的夫妻身份證沒換櫃檯看的出來嗎？ 02/06 11:42
61F：推 pinki123: 員工表示原po 沒錯阿，收件人的印章+代領人身分證，這 02/06 15:10
62F：→ pinki123: 個是我們郵局白紙黑字所規範；窗口的職責就是按照法條去 02/06 15:10
63F：→ pinki123: 做、不然說真的身分證、印章、委託書、家人難道不可以去 02/06 15:10
64F：→ pinki123: 偽造嗎？看到這些東西就「自己」覺得心安，坦白說對於顧 02/06 15:10
65F：→ pinki123: 客的遭遇感到抱歉 02/06 15:10
66F：推 hank78321: 營業規章164-2? 02/07 10:06
68F：→ jamesweb3: 164-2一樣是說印章 或 委託書，跟紅單意思應該一樣吧？ 02/08 00:07
69F：→ cpblgogogo: 一張垃圾掛號，給客人領一領就沒事了，一堆自以為是 02/21 18:31
70F：→ cpblgogogo: 的櫃檯，被客訴剛好而已 02/21 18:31