作者ithil1 (阿椒)
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標題[郵務] 包裹賠償要繳還的問題
時間Fri Oct 23 11:20:30 2020
去年12月底寄一份航空掛號信至澳洲雪梨，郵局網站上寫約30日會到。
一整個月都沒消息，於是我2月初申請了書面查詢。
（請注意這時候都沒有疫情影發澳洲封城，澳洲也沒有在過農曆年）
然後信件就一直失聯到5月。
最後6月去郵局領了賠償。
結果7月的時候收到退件，至於為什麼能寄到澳洲（包裹上被寫了英文字）卻不寄達，反而
要再搭飛機退回來給我我也不知道。
接著是10月，我收到郵局打電話要我繳還賠償錢。
因為當初表格有勾什麼收到包裹後要退錢。
其實我不太想理他，我信件被拖了大半年都沒寄到，搞到現在疫情影響只能寄ems，更不要
說我為了一封信件來往郵局浪費多少時間……
但郵務人員最後說了一句：「你如果不賠就是我賠啦。」
讓我有點猶豫，不知道是話術還是真的？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.25.211 (臺灣)
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1F：推 syzlife: 之前會通知你領取賠償可能是因為澳洲那邊暫時找不到你的 10/23 12:21
2F：→ syzlife: 郵件，通知我們來進行後續處理 10/23 12:21
3F：推 syzlife: 但後來信被找到了，如果不是遺失就無法進行賠償，郵務人 10/23 12:23
4F：→ syzlife: 員才會通知你 10/23 12:23
5F：推 syzlife: 至於你的信為什麼會被退回來，澳洲那邊可能會註明在信封 10/23 12:25
6F：→ syzlife: 上 10/23 12:25
7F：推 lovekangin: 當然是真的 那個補償只是先行補償而已 10/23 12:53
8F：→ lovekangin: 所以我們才不喜歡做先行補償 因為郵件找到以後有幾個 10/23 12:55
9F：→ lovekangin: 客人會願意把先行補償金交回來 最後幾乎都自己賠... 10/23 12:55
10F：→ ithil1: 如果會導致郵務人員賠錢的話，我願意還回去（畢竟這不是 10/23 14:10
11F：→ ithil1: 第一線人員的鍋）。只是又會覺得這大半年完全在搞毛，而 10/23 14:10
12F：→ ithil1: 有些不爽（非針對該名郵務人員 10/23 14:10
13F：→ ithil1: 只是這樣制度很奇怪耶，為什麼是第一線人員賠錢啊= =？他 10/23 14:12
14F：→ ithil1: 們也沒有對應的權力可以逼客人交錢吧，應該要事業單位自 10/23 14:12
15F：→ ithil1: 己吃下去才對啊，不然我是郵務人員才不願幫客人搞事先賠 10/23 14:12
16F：→ ithil1: 償，又麻煩又可能惹自己賠錢 10/23 14:12
17F：推 dragon8332: 你說得很對，因為高層呷賽 10/23 15:44
18F：→ sm9456: 總公司高層甲賽+1，郵局每年航空掛號先行補償噴一大筆錢， 10/23 18:52
19F：→ sm9456: 懷疑有人勾結以此謀利還擺爛不管 10/23 18:52
20F：→ sm9456: 原po您可否告知郵件上面澳洲的退回理由為何?可幫忙做一些 10/23 18:55
21F：→ sm9456: 判斷 10/23 18:55
22F：→ sm9456: 最後澳洲的掛號網路無法查，其實越是"大國"越是這樣，請 10/23 18:58
23F：→ sm9456: 窗口別在說國際掛號都可網路追蹤這種話了 10/23 18:58
24F：→ ithil1: 因為是3個月前收到退的，包裝被我丟了。不過我猜可能是過 10/23 20:11
25F：→ ithil1: 太久，對方搬家了（但我有留手機……） 10/23 20:11
26F：推 yanki826: 郵局就是高層很多都叫底層負責阿 10/23 20:50
27F：→ yanki826: 説穿 郵局寄出國就是已完成 各國投遞內容不一 最近有聽 10/23 20:50
28F：→ yanki826: 說澳洲沒寫郵遞區號被退的.. 10/23 20:50
29F：推 yanki826: 能不能追蹤 上郵局都有連結 有些有提供連結就是可追 澳 10/23 20:54
30F：→ yanki826: 洲EMS可追.. 10/23 20:54
31F：推 cloudsub: 這個跟前面澳洲交寄的一樣，國外的情況很難掌控，先賠補 10/24 11:47
32F：→ cloudsub: 之後又莫名其妙出現總是會有 10/24 11:47
33F：→ cloudsub: 不過原po都寫了是航空掛號，遷移收不到也是正常的吧，有 10/24 11:49
34F：→ cloudsub: 寫手機沒用吧？ 10/24 11:49
35F：推 cloudsub: 推測流程猜測—投遞不成功就放通知單而已，然後澳洲郵政 10/24 11:58
36F：→ cloudsub: 效率本來就普普，中間拖延太久才退回來 10/24 11:58
37F：推 lovekangin: 之前同事收一件澳洲的保價EMS 澳洲也是兩手一攤 10/24 13:23
38F：→ lovekangin: 說找不到 最後客人就要求保價的金額賠償 10/24 13:24
39F：→ cyijiun: 不如把寫文的時間拿去郵局繳錢吧，不然東西也還是寄到了 10/25 15:48
40F：→ cyijiun: 啊 10/25 15:48
41F：→ cyijiun: 應該是說退回了 10/25 15:51