作者iloveJJ (微笑炸裂)
看板Post
標題當日更印應辦事項
時間Fri May 31 21:37:44 2019
請問窗口若受理更印，儲戶表示要順便辦網路郵局及約定轉帳，大家會婉請客戶隔日再辦
，或是當天即幫客戶辦理呀？因為約定轉帳在給主管確認時，左下角出現了今日更換印鑑
的提示，只是想詢問若當天辦理會不會有問題？
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1F：推 rongtai: 請客戶隔日再辦小心客訴。 06/01 14:35
2F：推 miyeon: 原po考量不無道理，某銀行曾發生當日更印後同時約定帳號 06/01 14:38
3F：→ miyeon: 後把錢盜領案件 06/01 14:38
4F：→ miyeon: 可是郵局就是澳客最大，只能賭運氣 06/01 14:39
5F：推 rita810707: 也不算奧客吧！有的人真的很難抽空擇日來辦理，可能 06/01 15:23
6F：→ rita810707: 都假日才有空，我會讓客人辦，小心確認是本人就好 06/01 15:23
7F：→ iloveJJ: 確定是本人沒錯，她就說平常沒空辦...但只是想知道規章 06/01 15:26
8F：→ iloveJJ: 有規定「一定」要隔日才能辦嗎？ 06/01 15:26
9F：→ iloveJJ: 是不是要上單一簽入才能查到最新規章？局裡的本子有點舊 06/01 15:28
10F：→ iloveJJ: 了 06/01 15:28
11F：推 mengchao: 沒有規定一定要隔日才能辦。補副更印完其實當日都能提 06/01 16:12
12F：→ mengchao: 款。最最重要就是確認本人。可以試著在留存單據上面註 06/01 16:12
13F：→ mengchao: 明怎麼確認本人的：例如確認生日、ID、留存電話、扣繳 06/01 16:12
14F：→ mengchao: 資料、提款卡使用記錄、壽險資料等等。 06/01 16:12
15F：→ mengchao: 我最怕那種久未往來、所有代號都撈不出資料可以探詢確認 06/01 16:13
16F：→ mengchao: 的客人。然後問什麼全部都跟你說不知道..... 06/01 16:13
17F：→ iloveJJ: 所以我覺得規章從沒有保護經辦及核章主管，因為幾乎都是 06/01 16:54
18F：→ iloveJJ: 可以通融 06/01 16:54
19F：推 miyeon: 如果是雙胞胎或整容，如何確認本人？有些人甚至身份證資 06/01 22:50
20F：→ miyeon: 料背的一清二楚，防君子不防小人 06/01 22:50
21F：→ miyeon: 其實類似案子，我就這樣差點被客訴 06/01 22:51
22F：→ miyeon: YouTube有類似影片，標題"證件沒遺失，700萬被隔空盜領" 06/01 22:56
23F：→ iloveJJ: 那這樣辦任何業務都很難確認是否是本人耶！ 06/02 00:11
24F：推 dragon8332: 你只要盡到有確實確認 除了出示身份證 筆跡 確認其他 06/02 07:52
25F：→ dragon8332: 留存資料等多方佐證 06/02 07:52