作者xenopaul (黑)
看板Post
標題[考試]內勤人員二次面試問題請益
時間Wed May 2 23:32:40 2018
這幾天咆嘯大鬧高雄前金郵局的新聞事件,風波尚未平息,對於同樣身為服務業的考生我
來說相當有感!
只是這幾天一直在推敲如果二次面試時考官問:
如果當時你是這一位櫃檯人員或是郵局經理你會怎麼處理?
不曉得各位版友有何見解?
謝謝!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.183.2.147
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Post/M.1525275162.A.97D.html
1F:→ OR1CHI: 你問板友可能意義不大 你可以直接自己站在經理角度思考 05/03 00:44
2F:→ OR1CHI: 至於他若問你是櫃臺人員怎麼處理 你覺得呢? 05/03 00:45
3F:→ OR1CHI: 其實答案都很明白了 05/03 00:45
4F:→ pkuguy: 這題應該會考:如果你被客人罵破麻,你會怎麼做? 05/03 09:48
5F:推 ppthong: 直接反問面試官罵他xxx有什麼反應 05/03 12:24
6F:推 zczcgery: 問完馬上掰掰,你敢問我 05/03 13:47
7F:推 mengchao: 當年面試曾被問過:如果客人當面說你服務不好,你該怎 05/03 17:43
8F:→ mengchao: 麼辦? 05/03 17:43