作者popo4390019 (popo)
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標題Fw: [問題] 如果提款時漏拿鈔票該如何處理？
時間Sun Jul 2 11:47:53 2017
※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1PM64SDz ]
作者: popo4390019 (popo) 看板: Bank_Service
標題: [問題] 如果提款時漏拿鈔票該如何處理？
時間: Sun Jul 2 10:57:29 2017
小弟6/26前幾天在郵局提款36400，準備要繳納貨款所用。
但是過了幾天在清點款項時發現有短少9000台幣，不清楚是漏拿還是少發鈔票。
相信是前者的原因居多，請問如果漏拿的話，銀行會告知嗎？
如果被後面提款的民眾取走，郵局在第一時間會發現嗎？
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1F：推 milk7054: 沒這麼厲害，ATM也是人工管理，除非你主動反應 07/02 11:08
2F：→ even0213: 你就打電話,請銀行幫你查一下,有沒有多的錢. 07/02 11:08
3F：→ even0213: 被拿走的話,進一步再問,也是能知道的. 07/02 11:09
我是直到今天要付錢給我老媽才覺得奇怪...因為通常我拿到鈔票就直接放到皮夾去了
實在也很粗心沒發現ORZ
所以我是該先請郵局幫我做查詢，看看是我少拿還是後面的人領去了嗎?
4F：→ z820410: 漏拿 atm會溢鈔 卸下來再點時會多 行員會抓帳 故若有反應 07/02 11:11
5F：→ z820410: 也方便抓帳 至於少發這應該不太可能 atm不夠錢他就不吐了 07/02 11:12
6F：→ z820410: 若被後面的人拿走 郵局應該也不知道 因為她吐36400\ 07/02 11:13
7F：→ z820410: 被拿走也是36400 並沒有未拿走而收回的 07/02 11:13
8F：推 g666666o: ATM每天都會結算現鈔數量，先打去銀行問問當天結算時有 07/02 11:14
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:16:15
9F：→ g666666o: 沒有差額9000，如果有差額你就和銀行談談看拿的回來嗎 07/02 11:14
10F：→ hgtt: 如果郵局第一時間就發現 你就不會幾天後才po文問 07/02 11:15
就是這樣才傷腦筋，但是我的問題會比較像是，差額九千塊她怎麼知道這是誰的金額呢?
但真的自己蠻懊悔的就是了
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:19:27
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:20:54
11F：→ g666666o: 差9000只有你一個人去反應的話就可以確定是你吧？ 07/02 11:21
最主要是hgtt大推文的部分，我提出這個疑問拉..
因為我真心沒搞懂發生了什麼事情，所以現在還在懊悔..
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:28:20
12F：→ hgtt: 打給客服請求清查當日的atm監視器跟查帳 如自己少拿被人拿走 07/02 11:32
13F：→ hgtt: 拿走的就有侵占問題 如是atm的問題只要確認應該是會補給你 07/02 11:33
只是郵局的監視器可以得知有沒有被後面的拿走金錢嗎...而且我也沒有當場清點款項
這樣是不是也會有爭議
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:37:02
14F：→ milk7054: ATM卸鈔匣清點才知道裡面的錢是多還是少 07/02 11:37
15F：→ milk7054: 多錢不會馬上知道誰少拿，要你主動認領 07/02 11:38
謝謝您的解釋，只是剛剛版友有提到atm的錢不是會當天清點嗎@@
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:39:08
16F：→ milk7054: ATM鈔票不會每天點 07/02 11:39
17F：→ milk7054: 拆了，客戶要怎麼領錢? 只有快空的時候才會補鈔 07/02 11:41
郵局也是嗎?，因為板友提到會每天清點現鈔數量
※ 編輯: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:42:14
18F：→ milk7054: 一個ATM有好幾顆鈔匣，結帳會比對ATM系統數字 07/02 11:42
19F：→ milk7054: 除非帳不合，才會拆下來清點 07/02 11:42
20F：→ iueeng: 郵局還有一個專版 Post版 這版比就多郵局內部人員 可去問 07/02 11:43
22F：→ milk7054: ＡＴＭ每1至2天會補鈔一次，補鈔時同時進行結帳 07/02 11:45
23F：→ milk7054: 只有補鈔的時候才會清點 07/02 11:45
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※ 轉錄者: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:47:53
24F：推 kery0129: 請在營業時間內到該郵局反映此情形 07/02 11:51
25F：推 bebea: 郵局應該是每天清點每天補鈔，真的少拿結帳時會有溢鈔現象 07/02 12:48
26F：→ bebea: ，你可以詢問該局看看 07/02 12:48
27F：推 postar: 結帳紙捲可查得忘記取款帳號資料。 07/02 14:43
28F：推 cancan777: 郵局atm每天都會結帳噢！ 07/02 14:50
29F：→ popo4390019: 但會主動通知嗎0.0 07/02 15:07
30F：→ kanna: 怎麼主動通知呀，開戶時有留手機號碼？（若是小時候開的.. 07/02 16:18
31F：推 lin00352: 去你提款的郵局反應，提供提款日期時間，請他們查看監 07/02 18:29
32F：→ lin00352: 視器畫面。如果漏拿被atm吃回去，atm結帳會多一張特殊 07/02 18:29
33F：→ lin00352: 交易清單，絕對會通知你。 07/02 18:29