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【新聞】包裹寄錯 老郵差貼郵資追回 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/8923268.shtml 【聯合報╱記者王慧瑛/新竹報導】 在新竹縣北埔郵局工作30年的郵務稽查湯明鏡,上月底接到客戶來電表示寄錯地址,他立 即追回包裹,自掏腰包補足快捷郵資,讓有時效性的包裹如期送達,當事人鬆口氣,對郵 差使命必達敬業精神印象深刻,特地寫信感謝。 上月28日晚間,湯明鏡在北埔郵局接獲住台北市的客戶來電,表示,有件時效性的包裹要 寄竹北市,卻誤寫地址為北埔鄉,請求幫忙找回並改寄正確地址。 包裹已送到錯誤地址,由家中外勞代收,湯登門收回,並代墊快捷郵資,協助寄到正確地 址。王姓女子如期收到包裹,對郵差的用心非常感動,寫信到新竹郵局表達感謝。 「我只是做該做的事啦!」湯明鏡說,郵務士大多有一股「使命必達」精神,能夠同理心 感受寄件者和收件者的心情,盡全力讓任務圓滿。 湯明鏡家住竹東鎮,今年58歲,大半輩子在郵局工作,他熱愛工作,多次獲模範郵務士表 揚。 除了送包裹,湯明鏡也常扮綠衣天使,訪親北埔、峨眉一帶獨居老人,包括幫忙送便當、 代購油米鹽、協助就醫等,這些都是郵差真心的無償服務。 湯明鏡長期在北埔一帶工作,深入鄉間、山區,同事找不到地址就會向他求助,他也是同 事眼中樂於助人的「湯大哥」。 -- ★魔鬼的真面目★ http://blog.yam.com/lifeworker/article/16493876 http://www.taaze.tw/sing.html?pid=11100139555 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.33.32
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Post/M.1410242231.A.5DA.html
1F:→ orayo: 呵..呵.. 09/09 18:10
2F:→ HELLDIVER: 業配文 09/09 18:32
3F:推 ppaaa: 稽查 很正常吧 09/09 21:42
4F:推 lullabydance: 不值得敬佩嗎?為什麼要這麼酸@@ 09/09 22:16
5F:推 OAzenO: 這種我猜都是公關收集很多案例 然後三不五時放出個新聞 09/09 22:45
6F:推 ppaaa: 誤會 我是覺得稽查處理這種特殊情況郵件 應該很正常 09/09 22:56
7F:→ welf: 不正常..1.按址投遞.(是客戶寫錯)2.自掏腰包(神經病) 09/09 23:28
8F:→ welf: 3.請依正常程序處理 ok!! 09/09 23:28
9F:推 abula: 如果是顧客寫錯,不是應該他自己補郵資嗎? 09/09 23:52
10F:→ ppaaa: 代補而已 應該會跟客戶收吧 09/10 00:46
11F:推 ginwine: 25塊掛號凹成120塊快捷 金肝心 以後的人沒照做 告死你-O- 09/10 02:43
12F:推 ppaaa: 批交稽查 cc 09/10 09:29
13F:推 tou889no1: 怕民眾以為,這是正常的,以後會要求有樣學樣 09/10 11:06
14F:推 kai77989: 奧客:我有看新聞你們都沒比照辦理,服務真差我要投訴! 09/10 11:54
15F:→ orayo: 真的很多要求超出規範的 爾後變成常態 例如掛號打電話 09/10 19:15
16F:→ orayo: 法規明明沒有打電話這規矩卻因為有人這麼做就變成常態 09/10 19:16
17F:→ orayo: 連平信都要試投 還打電話 89年的轉址轉到現在還要轉 09/10 19:21
18F:→ orayo: 郵務不賺錢都是這樣搞出來的 09/10 19:22
19F:推 nagual: 我們稽查也說,掛號有電話你投遞完回來就要打電話,不然 09/10 21:34
20F:→ nagual: 出事的話我們理虧啥的,聽完實在無言 09/10 21:35
21F:推 esper1: 還有因為自己晚寄而來不及,要郵局把平信當限時送的 09/10 23:47
22F:→ HELLDIVER: 有電話就要打那個叫做蠢 難怪郵局投遞會虧本 09/11 17:06
23F:推 ken660303520: 其實有很多郵差默默的在為"郵局"擦亮招牌!加油 09/11 21:42







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