作者iliyu (小八)
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標題[問題]包裹不見了
時間Wed Aug 17 22:52:47 2011
上星期三寄了四箱包裹 下來南部
結果後來只收到三箱包裹
所以在星期一的時候就開始打電話問郵局說最後一箱包裹在哪
一開始桃園中心特種郵件股 的小姐很客氣的說要幫我找
並詢問我寄幾件 是寄到哪裡去
後來說下午會請上班的同人連絡我 大概是在三點之後
結果
當天當然電話連響都沒響
後來隔天我自己又打電話去問
桃園中心特種郵件股 的人
一開始先跟我說 我是不是收寄件人寫反了，但我看我的單子 根本就沒有寫反
後來又說我拿到舊的單子 說新的收件人那邊有紅框
我看了一下告知他們我的有紅框沒錯
最後
就跟我說會請我當初寄包裹的郵局連絡我
結果郵局的人打電話過來和我連絡時
說我那天是不是寄很多件包裹阿
我就跟他說我只有寄四件(但是就算我寄很多件又怎樣呢?)
後來又跟我說我的包裹很重吧
我直接跟他說是我四箱裡面最輕的了(就算很重又如何?)
最後就跟我說我的包裹可能人間蒸發了
叫我在給他一天的時間找
後來 今天晚上桃園中心特種郵件股 又打電話來了
一開始就把我寄件和收件的地方念錯了
我根本不是從那邊寄也不是要在那邊收件
結果我告訴他正確的寄件和收件處以後
他就跟我說包裹不見了 問我是否接受陪償
到這邊我就火了
我根本就感受不到郵局有在認真找我的包裹
不然為什麼連寄件和收件的地方都可以完全講錯?
再來重頭到尾好像都不是他們的錯?
一下說我是不是寄很多件，一下說我的包裹是不是很重
就算我今天寄一百件包裹又怎樣
難道郵局就可以用丟我的包裹了嗎?
怎麼可能就這樣賠償了事
我就請郵局在幫我找一下
畢竟我覺得包裹應該不會在路上不見吧
一定在郵局的某處阿
所以我想問一下鄉民
當遇到這種情形一定要去總局找嗎?
還是有什麼辦法讓他找出來呢?
包裹不可能憑空消失阿!!!!!!!!!!!!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.129.112
1F：→ Anfernee3320:如果沒有報值的話 遺失就是按重量照表賠償你 08/17 23:08
2F：→ Anfernee3320:最多不超過1155元的樣子 真的貴重請報值交寄.... 08/17 23:09
3F：→ Anfernee3320:不過上面只會叫處理窗口和投遞人員分攤和妳私下和解 08/17 23:10
4F：→ Anfernee3320:還有客人 一開始說價值3仟 聽說會賠就說要6仟還9仟的 08/17 23:11
5F：→ kanna:樓上說的是實話沒錯…但這樣向苦主解釋只會讓他更生氣吧 囧 08/17 23:21
6F：→ kanna:說真的我還不知道包裹有什麼原因會遺失…掉在路上?監守自盜? 08/17 23:23
7F：→ kanna:有種狀況是包裹單黏不牢飛掉了,造成包裹無法辨識,這就很麻煩 08/17 23:27
8F：→ kanna:規章說要請客人在包裹裡放一張地址避免這狀況,但都被嫌麻煩 08/17 23:28
9F：→ kanna:若我是原po,會親自跑一趟處理中心,若沒人鳥我,就打電話投訴 08/17 23:31
10F：→ answer2003:我想您誤會了,會問您是否寄很多件和重量,是承辦人員正 08/17 23:54
11F：→ answer2003:在回想寄件人的長相,如此才能回溯當時的場景.. 以上 08/17 23:56
12F：→ iliyu:一點也不想要他們賠我錢阿=.=不然也跟我說在哪丟掉的 08/17 23:56
13F：→ Anfernee3320:窗口收寄和後續封發郵件運送投遞經過太多手 08/18 00:20
14F：→ Anfernee3320:只能靠郵件條碼找到最後事處理到哪出問題 08/18 00:21
15F：→ Anfernee3320:至於能不能真的找到郵件 應該是不一定吧 08/18 00:21
16F：→ Anfernee3320:不然怎麼會有遺失賠償這各選項? 08/18 00:22
17F：→ Anfernee3320:郵局人員也不可能是故意把郵件弄遺失的 08/18 00:23
18F：→ Anfernee3320:輕則賠錢 寫報告 記申誡 ...上面只有不切實際的想法 08/18 00:24
19F：→ Anfernee3320:我想原PO就去附近郵局或處理中心寫查詢單 08/18 00:26
20F：→ Anfernee3320:或是親自去處理中心一起順便監督他們找包裹 08/18 00:27
21F：→ Anfernee3320:不過處理這種事情都是需要時間的 請耐心等待 祝順利 08/18 00:28
22F：→ Anfernee3320:找回您的包裹 08/18 00:28
23F：推 mio123:我也被寄丟過價值六仟多元的茶葉，最後那間郵局的課長自掏 08/18 02:41
24F：→ mio123:腰包登門拜訪說要賠錢，我沒收，但他堅持要賠，最後只好請 08/18 02:42
25F：→ mio123:他去買我指定的茶賠我，後來好一陣子都不敢用郵局寄東西了 08/18 02:42
26F：→ mio123:也有過東西被寄丟，結果每次打電話去對方講的都不一樣，一 08/18 02:42
27F：→ mio123:下說已經寄到了，一下說按電鈴沒人在（我在家沒人按鈴） 08/18 02:43
28F：→ mio123:最後才發現根本被丟錯郵政信箱了，幸好沒被領走（默…） 08/18 02:44
29F：推 shalu:我建議不要用電話講講 直接殺到窗口也別罵窗口 直接填查單 08/18 18:14
30F：→ shalu:照程序來一關一關查件 看包裹最後在哪 或許還有機會找回 08/18 18:14
31F：→ shalu:還有記得攜帶交寄單副本回去 還有你有先上網登號追蹤郵件 08/18 18:15
32F：→ shalu:去向了嗎!?另外窗口也都有監視器可調閱是否有確實封發出班 08/18 18:16
33F：→ iliyu:有阿 我的郵件一直在桃園那邊= = 08/18 21:16
34F：→ mio88:原來不會被炒 做事就馬馬虎虎的... 08/19 01:27