※ 引述《yen08542 (YenGod)》之銘言： : 版上各位前輩新年快樂~ : 小弟是剛入池的新魚一隻 : 之前我玩PokerStars 都是用虛擬貨幣 : 前天元旦想說可以來試試真錢 : 因此用skrill儲值了200$ : 儲值後玩了一場紅利代碼Thirty送的幸運轉輪賽贏了之後 : 突然就被通知帳號被凍結了... : PokerStars 有寄mail來： : Your Stars Account has been temporarily frozen as part of a routine investigat : ion. : As part of our security procedures, we ask that you send us the following info : rmation: : 1. a clear copy of your driver's license, front and back, or other photo ID; a : nd : 2. a clear copy of your last utility bill (telephone, gas, water, or electric) : indicating your name, address and statement date. : 而資料我也回信附上了 : 只是過了兩天都沒消息 : 帳號也還是凍結 : 想請問一下這是正常的程序嗎？ : 另外一般會凍結或審核多久呢？ : 好想打牌啊QQ 分享一下我的親身經驗, 我之前取款從未被拒絕過, 也從沒被要求過身分認證 但是在去年 2019 的 11/6 也收到過拒絕取款, 需要我繳交驗證身分的證明文件 我照他要求的做, 其實回信都很快(幾乎都是隔天) 11/6 早上 10 點被要求驗證身分, 我馬上處理 11/7 晚上 7 點收到通知, Photo ID 有通過, 但是另一個機車燃料稅的照片不夠清楚 要我重新再傳一次, 我馬上再補一張清晰的照片給他 11/8 晚上 7 點, 就收到信表示通過驗證了 我是用英文回信沒錯, 不過根本也沒寫啥內容, 主要是 我都用 PS 大廳的右邊, 從 More 那裡進去有個 Help, 再點進 Contact Us 從那裏把你的問題分類逐一選好, Choose Category 與 Sub-category 然後把文件上傳, 我認為速度真的很快 給你參考 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.233.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Poker/M.1578228616.A.AF9.html ※ 編輯: neverpass (27.246.233.6 臺灣), 01/05/2020 20:51:38