搜尋過本版都沒有找到退款相關的文章 前情提要 我弟用我的蘋果裝置(I pad) 遊玩pm go 所以購買都是用我的apple id購買 伽勒爾魔牆人偶活動出的時候 我們也是就直接購買下去 https://i.imgur.com/oxFSl5P.jpg 33元的是12/11社群日買的票 然後中間兩個270 一個是我的帳號購買 另一個是我弟的帳號購買 日期都是12/17 當時也都有跳出來有票 後來12/19時 我要開始解活動的時候 發現只有我弟的帳號有特殊調查 我的沒有 然後登入商店要購買就是無法顯示 也有版友熱心提供說 刪掉遊戲重裝就可以 後來我刪掉遊戲重裝 我的票不見了 要再點一次 就變成要再購買一次 於是12/19又扣款了 後來我app內信件問客服 https://i.imgur.com/32mE5AE.jpg 說重複扣款怎麼處理 他就說要問apple https://i.imgur.com/heY6L8U.jpg 我也申請退款了 是有退款成功 但是現在 我們商店任何購買都不能用 就算領免費箱子都會卡住 https://imgur.com/97KJ9U7 https://i.imgur.com/97KJ9U7.mp4 就像app內問的一樣 但這兩天就都沒回覆 是有聽說有保護機制 就是購買以後馬上退款會鎖 以防你再次買錯 或著怕你惡意退款 (冷卻時間多久不知道 但就有聽說會都不能買東西) 可是這次是pm go的內部問題 我去申請退款(而且是第一次申請) 變成app內沒辦法購買 連免費寶箱都不能拿 用皮幣買東西也不行 雖然我也只是每年課2990一單而已 是沒有很多 但這樣兩邊踢皮球踢來踢去 我還想在商店繼續買都不行... 不知道有沒有版友也有遇到一樣的狀況 結果最後客服丟給我這個連結就叫我自己去想辦法 https://i.imgur.com/l7vMXw0.jpg https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?l=zh-hant&p=web&s=troubleshooting 遊戲已經刪掉重裝了 APPLE也沒有開啟限制購買 全部都依照上面流程進行也沒辦法解決 真的完全不知道在幹嘛... 我想丟錢啊 不給丟是怎樣 題外話抱怨 還有之前12/19~12/20活動時 餵莓果以後什麼都不能做的BUG 一定只能重開遊戲 害我跑掉阿羅拉六尾異色 置底是有人有說丟莓果以後 不要連點螢幕 點了就會掛掉 等吃完以後再丟球就不會卡 到現在我看還是沒解決 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.143.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PokemonGO/M.1608692818.A.34D.html ※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/23/2020 11:10:35 QQ 課金也得罪了嗎(X 只是不給他重複扣款而已R ※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/23/2020 12:49:07 ※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/23/2020 16:05:59 我是買特殊票 沒有辦法補幣的 總之現在遊戲內客服又要等兩三天才會回覆了 已經直接去推特@Niatichelp了 目前有要我私訊他們 只是因為要用英文回覆 只能用菜英文聯絡 比較慢 ※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/24/2020 09:45:57