作者smallfate (Stylo)
看板PlayStation
標題[問題] 請問PS5pro的保固問題
時間Sun Mar 8 07:15:12 2026
前幾天趁著折扣在蝦皮買了一台新的PS5pro
開機測試遊玩都沒問題後
昨天想要註冊時資料全都輸入正確
結過跑出下圖這資訊
我昨天是第一次註冊，不知道為什麼會變重複
而且我的產品裡也沒有出現這台新PS5的註冊資訊
爬文都找不到相關資訊
想問有板友遇到相關問題過嗎？
擔心有被別人註冊過………..
https://i.mopix.cc/oLwGzw.jpg
後續原因及解決方式：
之後抱著測試的心態再新建一個PSN帳號來註冊
結果居然註冊成功了……
所以發現了一件事
舊的PSN裡已經有註冊過原有的第一台PS5pro
就不能再註冊第二台新的PS5pro了
簡單來說就是一個PSN帳號裡一種機型只能註冊一個
即使序號不同也不行再註冊
希望能幫到與我類似情況的板友
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.4.201 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PlayStation/M.1772925314.A.017.html
1F：推 bio5chris: 問買家看看？03/08 07:57
2F：→ bio5chris: 賣家，打錯03/08 07:58
3F：推 mosu0714: 有沒有發票證明? 有的話至少保固還能用03/08 09:36
4F：→ mosu0714: 再來就看你要不要自己去問客服確認，或是要求賣家去確認03/08 09:37
跟神腦買的，有購買證明。昨天有電聯並把資訊都mail給Sony 遊戲客服人員，只是不知
道等回覆要
等多久了
5F：→ mosu0714: 考慮到退貨要證據，自己問留紀錄比較保險03/08 09:44
6F：推 james5210333: 實體店都有開發票比較保險03/08 09:58
7F：→ james5210333: 新春優惠的時候實體店也有沒有03/08 09:58
8F：→ james5210333: 配合03/08 09:58
※ 編輯: smallfate (111.243.4.201 臺灣), 03/08/2026 10:45:41
※ 編輯: smallfate (111.243.4.201 臺灣), 03/08/2026 10:46:40
9F：→ smallfate: 我是先試玩再註冊，不知道現在有沒有聯網後系統自動註03/08 10:49
10F：→ smallfate: 冊的功能03/08 10:49
11F：噓 zx71581269: 應該是你按錯，你要按下面的03/08 11:25
13F：→ zx71581269: 你那個圖片顯示初代的03/08 11:25
我選的型號是7022B01正確的喔，顯示結果的畫面怎麼選都會顯示初代而已
※ 編輯: smallfate (111.243.4.201 臺灣), 03/08/2026 11:40:14
16F：推 ririkasos: 等幾天看看？我之前買也是太新資料還沒更新不給登記 03/08 13:13
17F：→ widec: 我買PS4pro時就有資料太新沒更新的事情 03/08 13:40
18F：→ widec: 怎麼都幾年了索尼還沒半點長進 03/08 13:41
19F：推 zx71581269: 那可能是～故障了哈哈哈 你明天打電話給客服吧 03/08 13:50
20F：→ zx71581269: 那個寫信太慢了 03/08 13:50
22F：→ fannting: 電話比較快03/08 14:48
謝謝協助，不過已經打過電話了，客服直接mail給我，請我直接把相關資訊用回信方式給
他們，現在就是等結果了
※ 編輯: smallfate (111.243.4.201 臺灣), 03/08/2026 15:13:39
23F：推 v3015: 有可能是被前一個退貨的買家註冊了，蝦皮神腦退貨只看有沒 03/08 15:25
24F：→ v3015: 有被用過，不太可能還是查有沒有被註冊03/08 15:25
25F：推 v3015: 前陣子活動買主機註冊並登錄發票好像能參加抽獎，只能說沒03/08 15:27
26F：→ v3015: 品的人不少 03/08 15:27
※ 編輯: smallfate (111.243.4.201 臺灣), 03/08/2026 16:17:45
27F：推 dowbane: 那個my page是在PSN裡嗎？還是Sony的網頁？ 03/08 18:51
28F：→ dowbane: 在psn裡找半天找不到 03/08 18:52
在Sony網頁，google搜尋ps5保固可以看到
※ 編輯: smallfate (111.243.4.201 臺灣), 03/08/2026 19:30:25