※ 引述《nativity (小螞蟻)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] : 作者: nativity (小螞蟻) 看板: Anti-ramp : 標題: [抱怨] 富騰旅行社很黑 : 時間: Wed Mar 5 12:20:10 2008 : 四、此店「非好店」的原因： : 欺騙客人，訂購加床房型卻收取三人房價錢。 : 五、事實經過： : 2008年2月28日，我們一行10個人，從臺灣飛宿霧以及薄菏島準備為期5天4夜的 : 旅遊，由於我們的組合為5男5女，且都為單身，因此當初所訂之房型為2間雙人房以及 : 兩間三人房。但是到了當地之後才發現，此家旅行社所訂的三人房居然是雙人房然後加 : 床的房型。這本身就是一件很荒謬的事情，因為我們的行程屬於半自助的方式，而且所 : 訂的機票又是廉價的宿霧太平洋航空，因此團費中比例最高的就是住宿的費用，因為我 : 們有兩個晚上是住五星級的香格里拉飯店，可想而知我們是如此注重住宿的品質，但是 : 這家富騰旅行社在事前不但未曾善盡告知所訂房型非三人房而是雙人房加床型態，而且 : 依據香格里拉櫃檯的說法，雙人房加床是不加價的。 機票是廉價空沒錯 不過希望你在complain旅行社的同時 可以給網友更多詳情 香格里拉.... humm.... 每晚雙人房報價大概就是八千台幣左右 香格里拉加床不加價是合理的 但是其他旅館 三人房的房型要注意 很多本來就是雙人Delux, 一雙一單的配置可睡三人的 台灣旅客會誤以為那就是加床 : 由此可知，富騰旅行社就是一個大黑店，實收我們10個人的住宿費，但是卻從中吃掉 : 了兩個人四個晚上的錢，也就是吃掉了8個人次的住宿費用，就知道他們有多黑了。寫一下 : 我們這次的團費給大家參考一下，只要去過這幾個點玩過的人，或是旅行專家，應該就 : 會明白這家店有多黑。 : 1.機票:6,900元台幣-這個部份沒有問題，因為是根據我們買機票時宿霧太平洋航空當時 : 浮動的票價。 這個合理 : 2.團費:13,400元台幣(含1,400元簽證)，這家旅行社已經賺我們團費了，但是簽證費 : 還每個人要多賺我們200，不過這部分因為辦簽證時是你情我願的，所以我沒啥話好說，只 : 是點出來讓大家知道。 這也合理 下游旅行社多半轉給簽證中心代辦 1400基本上就是簽證中心收的費用 這個價錢旅行社本身沒有賺 : 3.然後團費中12,000的部份就是屬於住宿以及四天拉車的錢、宿霧-薄菏島來回船資、以 : 及一個中餐和一個晚餐的價錢。關於住宿的部份，我們前面兩天都住的很糟，第一天晚 : 上是住water frount，第二天晚上是住BBC，只要去過宿霧和薄菏島的，應該就會清楚這 : 兩家都是很便宜的飯店，但是為什麼我們團費會這麼貴? 這兩家是很便宜的飯店嗎? BBC一晚三人房 100美金 雙人大約80美金 Waterfront雙人要80美金 三人110美金 各大訂房網都差不多價格 這有便宜嗎? 訂香格里拉 如果沒有團房 以你們的扣機票一萬五預算住四晚恐怕沒錢玩了 : 團費+機票總共花了我們20,300元台幣，雖然我們住了兩個晚上的五星級飯店，但是算 : 一算也知道即使他幫我們好好的訂三人房，旅行社本身依然還是已經有賺我們的錢了， : 但是富騰旅行社居然還這樣對我們...我說他是黑店難道有錯嗎? 你們一人機票 6900 + 簽證 1400 + BBC一人兩晚算3000 + Waterfront也算 3000 這樣就14300了 剩下的錢6000付當地旅費 看起來沒什麼不對阿 在宿霧光買當地旅行社薄荷島一日遊一個人就要台幣兩千多了 你們10人包車比一般16人以上的團貴也合理 如果這是刷卡價 旅行社又少拿3% : 希望大家下回出國還是別找這家旅行社了，希望不要再有人被富騰旅行社給坑了。 : 六、備註： : 這是富騰旅行社的網址，請大家要小心。http://www.ftour.com.tw/ 這個故事告訴我們 消費者的期待跟旅行社自認的好東西是有落差的 報紙上故意打低價不含稅的伎倆已經深深影響台灣消費者的認知 以為出國旅行就是這個價錢 既然要自己搞五天四夜 建議到EZtravel或是燦星買華信團票+酒店 或是乾脆跟團 找旅行社買Cebu Pacific再搭配旅館 不一定會比搭國籍華信航空(還有晚餐)的套裝便宜 要自助旅行省錢全部自己來就不要期待旅行社有多便宜 我不是幫旅行社講話 但是以上面價錢來說不認為旅行社有坑人 溝通不良是真的 --

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