R作者AndesDeer (毛球呼嚕羽小靈)
看板Pharmacy
標題[問題] 藥袋上的名稱與拿到的藥不符？
時間Sat Jul 10 15:46:14 2010
故事有點長，
我需要在藥界工作的板友們幫我分析一下這段醫用關係，
想問問藥局這麼做的原因是什麼，
以及大家對這件事的看法。
今天早上因病（UTI）就醫，
診療完畢後拿處方籤到診所介紹的藥局領藥，
回家後打開藥袋一看，
其中兩種是我吃過的藥，
除此之外有一條軟膏、一份栓劑，
以及藥袋上寫gascon的錠劑一小包。
我本來不知道gascon長什麼樣子，
但因為醫師在看診時說過胃藥很小顆很好吞，
看著袋子裡頭那顆頗具份量的錠劑，
不禁就有一點懷疑。
google藥物外觀之後發現，
那顆藥其實根本不是gascon，而是ulwycon，
gascon應該是小的白色錠劑，但ulwycon是粉紅色一大顆，
雖說它們都是胃藥，但劑量和成份有點不一樣，
我印象中同劑量同成份不同藥廠的藥是可以代換的，
但不同劑量不同成份就......
而且藥袋是藥師寫的，
內容跟品名不符，
好像有點「掛羊頭賣狗肉」（是說都是肉就是了）。
我打電話回藥局詢問是否出錯，
原意只是希望他們仔細一點（因為三天前在另一家藥局拿，被少給一包Orz）
也再次確認這件事，以免自己自作聰明產生誤解。
我不是藥師，一點都不專業，所以態度很客氣。
但，藥局先是硬拗說「我們的gascon就是粉紅色的啊！」（那是衛生署網站錯嘍？）
我說可是劑量、藥名跟外觀好像都不大一樣耶，
他就說「它們都是40mg啦！」（明明Simethicone一個40一個20......）
然後還很兇的問我是誰？資料在哪裡查的？以及「妳現在想怎樣！」
其實這真的是個非常小的問題，
反正都是胃藥，而且其實我大概都不會吃，
之所以打電話去藥局，只是想弄清楚這件事。
沒想到對方的態度居然這麼......
（因為才剛拿藥回家就打電話去了，
對方還問我是不是某某某，
我沒想太多就說是，
現在想起來有點害怕。）
一直以來我對藥師的專業都很信任也很有好感，
這家藥局沒跟我說明藥物的使用方式也就罷了（我第一次用栓劑 >///<）
態度更是讓人心寒。
是我太小題大作了嗎？
是不是不該打電話回去確認啊？
（藥師碰到這種客人，會覺得很「澳客」嗎？）
謝謝大家耐心看完。
※ 編輯: AndesDeer 來自: 123.192.77.176 (07/10 15:47)
1F：→ rommellin:你應該問他職稱姓名的.... 07/10 16:47
2F：推 askmewhy:不會啊，你這樣謹慎是對的，配藥的也很有可能不是藥師 07/10 16:55
配藥的應該是藥助，
藥師只有坐檯(呃，「坐」在櫃「檯」)，
因為整間藥局只有一個女藥師，而牆上掛的是她的執照。
另外是，那個藥助配藥配一配，
還跑來問藥師說「藥師藥師，請問tin結尾的藥都是抗憂鬱藥嗎？」
看著他手上的那盒抗憂鬱藥，我的心也跟著憂鬱起來Orz
後來打電話去，接電話的好像也是藥助，發現我在問問題才轉給藥師，
就誠實跟我說拿的是不一樣但效果類似的藥就好了嘛，
態度那麼兇，讓人印象好差 @@"
3F：推 lavenderess:該不會是Gascon & Gasgel吧.../??? 07/10 17:57
4F：→ AndesDeer:我有他的名片啊......但對方就一副好像我來找碴的樣子。 07/10 21:32
5F：→ AndesDeer:我確定不是Gasgel喔，是ulwycon。 07/10 21:33
※ 編輯: AndesDeer 來自: 123.192.77.176 (07/10 21:36)
6F：推 IAMTHELAW:向衛生局反應.. 讓衛生局派稽查人員好好關切一下 07/10 22:20
7F：推 lavenderess:Gasgel跟ulwycon成分應該一樣 劑量不同 07/10 23:05
8F：→ lavenderess:因為我們這裡用的是gasgel這個名稱 所以...^^" 07/10 23:06
9F：→ AndesDeer:瞭解，但它寫的是GASCON喔。 07/10 23:56
10F：推 tp6m4g0:我遇過類似情形 開的藥比藥單多了好幾顆 07/11 23:14
11F：推 luckystar777:請直接向衛生局檢舉吧 07/14 20:58