作者TEANA1 (騎many未必美女)
看板Perfume
標題[問題] JoMalone香水效期過短
時間Sun Jun 30 22:30:21 2019
今天晚上在新光三越A4的JoMalone專櫃
買了「琥珀與薰衣草」100ml
當下服務的店員完全沒有提到效期的問題
回家後發現製造日期是2017/03/01
保存期限3年
也就是說2020/03/01到期
距離現在只剩8個月的使用期
打電話去櫃上反應
接電話的不是賣給我的那位服務人員
店員說這款香水已經停產
我拿到的應該是最後一批進來台灣的貨
他猜想台北其他櫃應該也都是一樣的製造日期
還說香水在國外基本上是不太會在意有效期限
是礙於台灣的法令規定才會有所限制
他說明天幫我轉告那位原先賣給我的店員
請他問問台北其他的專櫃是否有效期較長的
如果都沒有，後續再看看要怎麼做
我覺得這是「感覺」的問題
如果一開始準備要賣給我的時候就有先告知
至少我們主觀上已經知道
那也不會有好像被欺騙心情變差的感覺
想請問大家
如果遇到這樣的情況
你會希望店家如何解決比較有誠意？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.131.112 (臺灣)
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※ 編輯: TEANA1 (115.82.131.112 臺灣), 06/30/2019 22:32:22
※ 編輯: TEANA1 (115.82.131.112 臺灣), 06/30/2019 22:33:20
※ 編輯: TEANA1 (115.82.131.112 臺灣), 06/30/2019 22:33:47
※ 編輯: TEANA1 (115.82.131.112 臺灣), 06/30/2019 22:34:11
1F：推 wadeedaw: 店員說的沒有錯 香水在國外也頂多標示製造日期而已 06/30 22:47
2F：→ vm06wl: 不然你說說看你想要怎樣的誠意? 06/30 22:51
3F：→ jm1572871021: 其實你當下就可以檢查反應 06/30 22:55
4F：→ rimoe: 他講的是實話… 06/30 22:59
5F：→ rimoe: 香水在台灣規定要寫保存期限 其他國家不一定… 06/30 23:00
6F：→ nanalia: 我去年19年在美國官網買一送一 買到一罐18年11月製造 贈 06/30 23:00
7F：→ nanalia: 品是17年 香水沐浴品即期品會特價出售 或是淪落去outlet 06/30 23:00
8F：→ nanalia: 我會要求換貨 或是直接退貨 停產的只能換別的口味 06/30 23:00
9F：→ tingover: 我覺得店員的回應已經滿有誠意思 原po不能接受就爭取退 06/30 23:41
10F：→ tingover: 貨吧 06/30 23:41
11F：→ huei9040: 香水沒使用的確沒有效期的問題 使用後只要味道沒變都是 06/30 23:43
12F：→ huei9040: 可以使用 06/30 23:43
13F：推 starscat: 覺得店員的回應已經很有誠意了耶（？ 07/01 00:28
14F：→ starscat: 不過可以理解你的感受>< 07/01 00:29
15F：→ PrinceSteven: 香水只要未開封過，保存在陰涼處，基本上根本不會 07/01 00:45
16F：→ PrinceSteven: 變質，酒精濃度都在70%以上。酒精本身就有很好的防 07/01 00:45
17F：→ PrinceSteven: 腐效果。保存期限是台灣很好笑的法規，很多東西本 07/01 00:45
18F：→ PrinceSteven: 來就沒有使用期限，卻硬要標上。 07/01 00:45
19F：推 Jillx: 不要放在奇怪的環境不會壞也沒有使用期限 07/01 09:15
20F：推 venicearch: 香水其實沒有保存期限，只要保存得宜，放多久都可以用 07/01 09:18
21F：→ venicearch: …台灣標期限是因為法規問題…我現在手邊的香水一半以 07/01 09:18
22F：→ venicearch: 上都超過10年… 07/01 09:18
23F：→ TEANA1: 感謝大家以上建議，香水無效期這點也不是每個消費者都知 07/01 09:40
24F：→ TEANA1: 道（例如我），若店員能即時提醒，這樣的疑慮或許可以避 07/01 09:40
25F：→ TEANA1: 免發生。 07/01 09:40
26F：→ neken: 我覺得店員回答得很好了 很多香水品牌最長是5年 其實有保存 07/01 09:45
27F：→ neken: 好 基本上不太會有什麼問題 不像保養品可能就有差異～ 07/01 09:45
28F：推 Ilovepasta: 香水如果長時間暴露在陽光或高溫下，那就算在保存期 07/01 12:41
29F：→ Ilovepasta: 限內也會變質，相對的，如果保存的好，過了保存期限10 07/01 12:41
30F：→ Ilovepasta: 年也還是頭好壯壯。唯一會在乎保存期限的時候大概是送 07/01 12:41
31F：→ Ilovepasta: 人香水時，因為還是很多人不知道這些，所以送香還要 07/01 12:41
32F：→ Ilovepasta: 解釋一堆就很麻煩XD 07/01 12:41
33F：推 gurinovel: 香水沒保存期限啊，只要保存的好就能用，就像精油也是 07/01 15:13
34F：→ tiiyuway: 店員回覆還好....如果是我，這瓶停產了還是會選擇收吧管 07/01 18:34
35F：→ tiiyuway: 他過不過期 07/01 18:34
36F：推 ziky128: 放開心胸接受他吧，味道正常就好 07/01 21:13