作者leo2000 (yes!!)
看板Perfume
標題[店家] 今天逛喬雅的一些感想
時間Wed May 13 15:52:46 2009
喬雅是一間版上有名的香水購買店
我以前就知道了
因為他賣的舶來用品也是有名的便宜
以前過去都只是買一些日用品為主
最近在研究香水想要找下一瓶香水另一種味覺
進入的巷弄間
一間擺滿貨品的商家就是喬雅
走到香水櫃前
一位胖胖中年的女性過來招呼：「想要買那瓶？要試那一罐？
我跟朋友看想了一下
說了4.5瓶香水
在桌上的就給我們試
沒在桌上的就說了聲：「我們有賣
然後................就沒有說話了
有些商品問價格或其它尺寸他會忽視要問兩到三次他才回答
某牌我朋友想要test但只有賣公司貨
問了兩次才慢慢說：「那瓶test很少沒有賣」
我想買冷泉公司貨但只有有test也問了兩三次
：「這賣很好是限量的，公司貨都沒了
他又拿了一兩瓶熱賣的商品給我們試
然後問：「有想要買那瓶？
跟這間店有種tone很不合的感覺，我跟老闆說：「沒有ㄟ，謝謝！
要轉身離開時那位女性說話忽然變快：「都沒有喜歡的嗎？
我朋友說：「我們再想想
我也轉頭過去給他一個笑容說：「謝謝」 希望可以不要太尷尬
頭轉回來前我還是撇了一眼櫃上的香水罐往門口走去
聽到了一句不可思議的話：「用看的沒有用啦～～～～
離開了門口我有點不相信我所聽到的但我覺得我有點生氣
其實對這間店我一直都覺得不錯他的日用品很划算便宜
但剛剛進去試香水的過程嚴格說起來服務很差
1.有疑問愛答不答的
2.沒有賣就沒有賣，何必不耐煩的說一些有的沒有的理由
3.在試香時，一直問要不要買或拿一些別的香水，強迫我做決定
4.因為便宜，你可以沒有熱情、笑容與積極的態度，但你不可以沒有禮貌
難道我不可以不跟你買嗎？你們家的香水比一般店家便宜就一定要跟你買嗎？
網路上比你們便宜的店家其實還是有的，那為什麼要跟你們買？
因為你們有店面可以test
比其他店面便宜是應該的，香水店的店面裝潢它的氣氛營造他們對人員有要求
香水罐的擺設整齊，桌面與環境乾淨，他們的試聞紙總在需要的時候遞出
服務人員態度良好，而且至少穿著整齊有精神的制服
難道你不知道一罐一兩千元的香水是奢侈品？就算你賣的比較便宜
我想要買最便宜我應該會在網路買吧
如果我要一個能專心試聞的空間或者開心的購買經驗我應該會去別的店家吧
貴個幾百元我可以接受因為我一兩年才買一瓶阿～～～
走出喬雅後我對那位服務態度怠慢沒禮貌店員的話有深深的感觸
§用看的怎麼會沒有用呢？看到你....我就不想買了§
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.164.180
1F：推 variations:我似乎知道你再講的是哪一個店員= = 05/13 17:08
2F：推 bbup:我知道那一個!!裡面只有一個胖的XD 05/13 17:32
3F：推 mamage:就是那各.....實在是..... 05/13 17:39
4F：推 aseaeel:說實在香水店的服務態度都不太好 不知道為什麼 05/13 17:54
5F：→ aseaeel:就算有擺的美美的 穿制服化妝 也常是拉東扯西希望你買 05/13 17:54
6F：→ aseaeel:他們賺的比較多的牌子 有點討厭 05/13 17:54
7F：推 itsukiokada:可是我常常遇到他 人還挺好的呀~ 05/13 18:24
8F：推 jeakily:中年的對嗎? 我今天去也是很不爽她... 05/13 18:31
9F：推 luvlylonelyx:裡面我也最討厭她 很像是她家開的一樣 哼 05/13 18:53
10F：推 dxgini:那個胖的超討厭 看到必閃人...!!! 05/13 21:42
11F：推 camelma:我跟its大的感覺查不多 人挺好的~ 05/13 23:15
12F：推 marsfran:其實沒那麼糟糕吧....他應該也只是想要你多試試而已..... 05/13 23:20
13F：推 ddtgin:不買 又一直試... 那位店員的確會給臉色看~ 不是新聞了! 05/13 23:58
14F：→ leo2000:不試..要怎麼買呢？而且試了就要買？ 05/14 00:49
15F：→ leo2000:不然放個立牌好了＠不聞勿試用＠試聞者需購買 05/14 00:54
16F：→ leo2000:版上說法呈現兩極，看來他是看心情決定服務 05/14 00:56
17F：→ leo2000:這可能是每個人的價值觀吧 05/14 00:58
18F：→ leo2000:只要品質好價格合理，服務態度我會放在第一位 05/14 01:03
19F：推 itsukiokada:恩~我遇過這位很多次 幾乎每次都會試上好幾款~ 05/14 01:29
20F：→ itsukiokada:有一次是毫無目的的請他推薦 聞了至少六七瓶有吧 05/14 01:30
21F：→ itsukiokada:最後沒買他也沒說什麼@"@ 還是我剛好都遇到他心情好xd 05/14 01:31
22F：推 soceress:嗯,我也知道是哪一位..我不太喜歡她 05/14 11:36
23F：推 tamamamika:我一進店就會用愛的眼神往石小姐那邊看 XD 05/14 20:37
24F：→ tamamamika:石小姐就會很開心的過來 問我要找什麼 XDD 05/14 20:38
25F：→ tamamamika:大家去喬雅 直接找一個瘦瘦的 有打扮的小姐 05/14 20:40
26F：→ tamamamika:比較不容易受氣 05/14 20:40
27F：→ leo2000:所以應該是個人問題不是店家問題吧.... 05/15 10:24
28F：推 compound:容許這樣的服務，當然是店家問題 05/16 08:39
29F：→ compound:我也在喬雅買過一些東西，但說真的不會多想去 05/16 08:39
30F：→ compound:香水的價錢其實網路上也可以找到類似的價位 05/16 08:40
31F：→ compound:服務上還要看是遇到哪個店員...是要去喬雅前都擲茭嗎？ 05/16 08:41
32F：推 ling0210:那個胖子是店長……… 06/26 19:52