: 筆者在一家有把IPECC流程系統化的外商公司工作 : 公司內在在歐亞每洲的所有PM全部都是有PMP License. : 個人淺見身為PM這時候處理方向 : 案例中老美加的東西基本上狀況有兩種 : 1. : 加的東西為SOW 之中定義的scope 之外的部分,應該要請PM或者是SALES去跟客人談 : 加入這些FEATURE是LOW PRIORITY. : 應該是主要先完成SOW裡面所有工作再來幫他修改臨時增加的東西 : 2. : 加入的東西若是本來應該有但是在做資原估算 : 以前前期分配資源時沒有考慮到的這時候必須要跟老闆求助, : 或者是跟工程研發TEAM老闆highlight. : 因為這是當初工程研發主管在做資原估算的時候少估的, : 工程研發單位主管必須要想辦法補這個洞... : 真的生不出東西..那就只好找外包吧... 要談錢，要談NRE，基本上就是客戶的罩門之一。 如果要推緩兵計，就是在會議上先跟客戶要求，請歐巴(Sales還有對方採購)解決 也可以藉此機會檢視你現在的資源狀況 接著跟客戶要求，請他把現在的需求資源先排好重要次序 然後把目前的Resource配上優先次序然後搭上Schedule就是所謂的Plan 如果有資源不足的部分，請客戶先了解狀況 該補足或是相對應的條件狀況需要先解決的就要先拿出來談 一方面用Plan的方法拖住時間，你們可以當場橋資源先偷跑 另一方面用錢跟資源逼客戶就範 適時的找尋客戶中比較友善會幫忙說話的抽根菸聊聊 想辦法從內外一起讓客戶覺得這樣要求是不合理的，要怎樣才可以做到? 至於客戶的話 無賴一點就是找工廠的老闆打個高爾夫，下面就全死了 ............................................... -- 我還是留一點給別人分享... 還是希望這個版能往上提升

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