轉貼自 http://isamsaysaysong.blogspot.com/ PM是一種躺著幹的行業趴兔 自從上次寫了“PM是一種躺著幹的行業“之後﹐很多人問我為什麼不繼續寫? 原因很簡單﹐因為我已經不幹PM﹐不想躺著幹或是被人幹﹐我出運啦～～ 所以我覺得既然不幹PM﹐就不要說三道四！但最近看到許多PMP 招生文章﹐我悟出一個道 理﹐指著 PM說三道四的﹐通常正是不幹PM的人！這世界上嘴砲最偉大﹐外加很可能我又 被指派去幹PM重操舊﹐根據在我潛伏在“非PM“圈臥底的結果﹐我來講一下這幾年累積 的一些PM觀察心得好了。 我簡單先說結論﹐PM求生術就是 1.要考上PMP 2.要認真負責 3.要注重品質 我知道你看了會罵聲e04~ 這還要 iSam你講﹐我用白話文解釋如下 好的PM要考上PMP﹐但PMP是騙人的 iSam架上有許多專案管理書籍﹐其中我覺得最值得看的是“The Project Manager's Pocket Survuval Guide" 這本書﹐中文譯本是“專案經理的求生指南“。當年iSam看到 這種書真的是宛如深夜大海的方舟遇明燈﹐iSam大部分的PM生涯我都遵照書中的指示進行 ﹐這本書跟其他專案管理書籍最大的不同﹐在於他很強調PM的“心裡素質“﹐而不是機械 式的要填寫何種表格﹐進行何種分析。 但最近我拿起來重翻﹐幹！ 我注意到作者寫這本書時﹐他自己開公司當老闆﹐並在大學 講課！（又是一個不當PM的名嘴！）﹐是的﹐你會說﹐幹PM哪有時間寫書教課！對﹐這就 是重點﹐幹PM天天被幹哪有時間寫書教課！ PMP是創造出來專案經理認證課程﹐將PM中所有需要的知識程序做有系統的整理﹐但我可 以告訴你﹐你所學的東西大概95%都不會被實際使用﹐特別是連趁著日本震災說要要殺盡 日本人的國會助理主任以及一堆大學畢業新鮮人都能考上執照。 那PMP還值得讀嗎？Why not ? 我說PMP是騙人的﹐你還不去考﹐魔術也是騙人的﹐難道魔 術師沒前途嗎？有系統化的騙術你還不學﹐套句PMP招生的口號---你不上進﹐不自修﹐等 著被淘汰吧！但考上執照你別真的拿來用阿﹐用了你第一個被淘汰！ 好的PM要不負責任 PM理論上應該要負責任﹐不過實際上我觀察生存良好的PM都不負責任﹐但不負責任必須表 現得很負責任﹐就是很負責任的不負責任。 看懂了嗎？懂了我投給你..........當代表。 iSam來解釋一下如何負責任的不負責任﹐就是表現得“過渡負責任“﹐什麼是過渡負責任 ﹐就是當別人把責任交給你時﹐你務必要把他用500%的規格處理﹐比如所有事情協調一定 要CC給對方的老闆﹐把任何責任放大﹐把所有的風險列清楚﹐具體而微就是“ 我只跟能 負責的人溝通“。奧妙就在於“我只跟能負責的人溝通“﹐除了老闆﹐通常大家背後都有 老闆﹐把WPS( 工作表）分清楚之後﹐所有事項都會有人負責﹐（注意不要傻傻的把自己 的名子寫進去）﹐找齊所有成員之後﹐每次開會之後就開始把問題發給各成員的老闆﹐成 員、業主、客戶、下包﹐反正到時候有問題會有人出來負責﹐不能負責的﹐會自己找你的 老闆負責（然後就跳過你了）﹐然後你就Safe啦。 如果缺人找不齊人怎麼辦？負責任的PM當然是會把毀約、扣款、停權、跳票、公司倒閉這 些利害關係事先分析給主管知道﹐（記得ＣＣ給主管的老闆）﹐你的主管不會愚蠢地冒險 把專案給你的﹐相信我。 好的PM要不計成本 PM經常被要求做專案成本分析﹐在做成本結構時﹐請務必不計成本！要不計成本把 Number 1服務品質所需代價估算﹐比如客戶想買的文書電腦﹐你幫他開個兩萬五在Pchome 買得到的經濟款你就太LOW了﹐請務必開個i7八核﹐陣列硬碟﹐使用Windows 7 六十四位 元版﹐並且堅持一定要採用Buziess企業版﹐但記憶體只能有1G！註明這是你同時考量專 業效能、資安與節省經費的做法（你已經在記憶體節省﹐並且也捨去獨立顯示卡了布蘭尼 要怎樣？）。業務跟客戶看到你八萬五的估價可能會哭出來﹐但你說如果要用爛貨不是你 的風格﹐如果出事不會回頭找你負責。 抓到要訣了嗎？你的建議都超優超規格﹐做不到是客戶窮酸沒專業沒見識﹐如果虧錢要接 是公司的錯﹐但真的接了記得買兩萬五交貨﹐那麼你又可以宣稱你為公司創造了六萬元的 利潤！但如果兩萬五的出了問題﹐你應該不會忘記拿出會議記錄你當初建議的是八萬五吧 XD 不只如此﹐切記導入任何提升效能的管理系統﹐用Word跟Excel就好了﹐PM 要把時間拿來 整理文件跟連絡各成員的老闆報告進度﹐不要落入專案之中。多花一點時間把問題追蹤單 排版排好﹐字語通順﹐老闆們只會看字體統一不會有多心力研究內容的。 那公司接不到專案虧損怎麼辦? 反過來說﹐專案賺錢公司會分你嗎？大部分的公司都 ...........不會。 如果你用較低的成本勉強接案﹐打平了算應該﹐虧損了算活該﹐你使公司蒙受商業與商譽 損失﹐公司不砍你砍誰？好的PM要懂得提高風險預估是幫公司過濾專案﹐公司可以要去接 更有利潤、更低風險、更高收益的專案（如果有的話.... 如果有那麼多如果的話) 總結來說﹐如果你認為一個PM武功高強、戰力彪炳就能成功的話﹐武聖應該是岳飛而不是 關羽了﹐看看岳飛的下場吧﹐他寫的兵書在金庸小說倚天屠龍記眾人爭奪的祕密﹐據說記 載了天覆、地載、風 、雲垂、龍飛、虎翼、鳥翔、蛇蟠八個陣勢。小說裡得此兵書﹐ ﹐能號定天下﹐但兵書他有沒有寫﹐他最後被砍頭了呢？ --

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