作者chadtracy (無名)
看板P_Management
標題Re: [問題] 各位PM如何處理這樣的客戶?
時間Mon Jul 12 00:31:29 2010
※ 引述《thinkniht (不下棋=.=)》之銘言：
: 假如客戶對規格的要求不斷改變
: 就連依照時程正在做的事情的標準都沒定好
: 常常改變標準讓人重做甚至增加內容
: 合約也沒禁止客戶不能這樣做
: 人力本來就不足
: 在要求不斷改變
: 距離deadline越來越近
: 也不提供任何支援(連錢也不加)
: 身為PM...該如何處理
: P.S:我不是PM...只是在PM底下做事的人而已=.=
簡單講，現在的案子都越來越Agile
當一開始送MRD跟RFQ的時候，如果你們公司一開始沒有反應
那就只有夾著蛋好好的硬幹吧。
唯一有機會扳回來的地方是各Functional team在談的SOW
如果這個地方你們也守不住，那就都不用談了XD
基本上，這種案子除非案子量夠大。
你們Sales敢接下來，那就等著被裡面的人幹到死吧
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怎麼聽起來很像我這兩年帶的案子XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.1.246
1F：→ hik0301:講那麼多,明天開工趕業務叫來打槍才是真的 07/12 01:50
2F：→ hik0301:還是捏著老二加班趕工的那種趴數就盡在不言中了 XD 07/12 01:51
3F：推 giov:都接進來了 把業務罵到臭頭 還是自己要做:p 07/12 06:24
4F：→ chadtracy:因為客戶的趴數還比較猛XD 07/12 12:20
5F：推 thinkniht:請問 甚麼叫SOW啊 07/12 19:48
6F：推 mands:statement of work 07/12 20:30
7F：推 sogane:Scope of Work? 08/07 00:27