※ [本文轉錄自 CareerPlan 看板] 作者: ritatin (勇氣) 看板: CareerPlan 標題: Re: [問題] 女生適合project manager專案管理嗎？ 時間: Fri Apr 16 16:32:44 2010 對軟體業來說，沒有理工背景又無相關工作經驗，仍是有機會做專案經理， 產品經理的可能性則是小很多。 對專案經理一職而言，PMP證照可以加分，國外學歷加分程度則視徵才公司需求而定。 專案經理一職為業務導向，因此重視溝通協調能力。 對專案管理有興趣，除了找廠商端的專案經理或專案助理職務為最直接標的外， 其實在不同的職務也會有短暫編制或是永久職缺。 例如.人力資源部門基於日常業務運作，會區分薪酬、訓練、招募...等職務， 在導入職能專案期間，可能由既有員工兼職或短期約聘人員負責此項專案。 或是導入elearning或HRD系統時，公司也許會選擇增聘人員， 負責導入、推展與日後維護相關工作。 在注重team work的企業，常有機會用到「專案管理」。 所以在思考未來的職涯方向時，建議從產業、工作類別、職務逐漸縮小範圍去選擇。 像是妳說對商有興趣，其實是蠻rough的，較難評估妳是否合適做project manager。 你可以從人力銀行網站的職務分類縮小範圍，再多看看一些公司所列的職務說明與條件， 從中瞭解該職缺做什麼、需要什麼、是否讓妳的優點得以發揮... 至於女生是否適合做Project Manager？ 以軟體業為例，只要跟RD保持良好關係，再加上平常又不亂凹他們的話， 他們還蠻照顧跟support女性Project Manager的 :) 其實，對各產業而言性別都不是問題，反倒是該思考本身的個性跟人格特質是否適合做。 當然啦，也要讓專業知識與能力盡快pick up，才能獲得客戶與同事的信任。 因為即使是相同的職務名稱也會因為產業的不同而有所差異， 以下分享"軟體業" Project Manager的求職經驗談。 Project Manager(PM/PJM) 有的公司為與產品經理PM做區分會稱專案經理為PJM 1.求職條件與門檻 無經驗者在審查履歷階段就很吃虧，可先從「專案助理」開始累積實務經驗。 有PMP證照可加分，國內有專業訓練機構提供相關課程及輔導考照。 有客戶端經驗也可加分，一種是指如果做過客戶的職務，你就知道客戶需要在乎什麼， 另一種是具備產業經驗，可能待過競爭公司或是曾經在客戶端執行過專案。 外語能力佳者，可找服務外國客戶的公司。(要有配合客戶所在國際時差的心理準備) 簡報能力佳者亦可加分，不過此點在履歷中較難展現。 人格特質：善溝通、抗壓性佳、具談判能力 2.工作內容 依對內對外而有所不同，一般比較常見的是負責客戶案件(對外)， 企業考量內部IT開發成本、廠商know-how輔導...等條件後，會選擇外購/外包形式， 當業務確定接到案子並簽約後，公司便會分派負責的PJM、RD...相關人力。 對你所任職的公司(你的主管)而言，身為專案經理最重要的就是"時程"的掌控， 確保每個milestone可以順利且及時的驗收、請款。 主要工作是確定專案範圍、需求、時程，並協調RD執行，階段性驗收、請款、結案。 3.求職前的準備 可參考市面上書籍或網路上相關討論文章，無經驗者需先瞭解相關專有名詞， ex. kick-off meeting、milestone、人天、客製... 瞭解求職公司產品與產業相關知識。 面試官常見問題： Ⅰ.請簡述一個專案流程包含哪幾個階段。 Ⅱ.當客戶要求不在合約範圍內的客製需求時，你會如何處理？ Ⅲ.你認為撰寫一份專案企畫書需要多久？ 4.過來人的經驗談： "溝通"、"談判"、"危機處理"、"抗壓"能力很重要， 客戶在盧你凹你時要能讓內外雙方滿意，要考量每多一個人天就代表增加RD的工作量。 如何在滿足需求與資源成本之間達到平衡是一門藝術。 出現bug的時候要能安撫客戶的不滿，並即時協調人力解決問題。 有時候面對內部資源分配與客戶需求兩面拉扯之下，你會成了夾心餅乾，兩面不討好。 因此上述的幾項能力就顯得格外重要。 5.未來的職涯發展 往管理職的專案部門主管 公司內部跨function發展則可考慮業務、產品經理、客戶服務、顧問 若想要跳槽到業界競爭對手公司，則要注意on board時簽的競業條款 也有人轉而到客戶端任職 --

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