整個工廠的QA流程大約可以粗略分為以下幾個部分： IQC:負責進料檢驗，供應商品質管理與生產線上原材不良處理； IPQC:負責生產過程中的品質管理，包括巡檢、首件管理、 與生產流程當中任何不合理作業的稽核； OQC:負責產品組裝完成後的品質管理，與整機功能異常的異常分析； QRE:規模較完善的工廠會設QRE單位，負責平日抽測生產機台，進行環境可靠度試驗， 當發生異常時召集相關人員處理。 品保（QA）並不難，只要有完整的架構思維，縝密的問題分析邏輯， 並且懂得堅持正確的品質觀念，相信很快就能進入狀況。 至於證照，個人認為是先有實務經驗比較重要，從作中學，體會才深。 ※ 引述《temp2 (圈圈)》之銘言： : 不知道可不可以在這邊發問 : 因為真的很急迫 : 所以一直想要有個解答 : 想請問各位前輩們 : 一個剛初社會的新人(只做了八天半就要獨立) : 該怎麼做才好?(下面是我的狀況) : ------------------------------------------------------- : 我是管理與資訊系畢業的(不是資管喔!) : 我一畢業考完 : 馬上就就到他鄉工作了 : 職務是"品保品管人員" : 是在台中某一間小公司 : 不是科技公司 : 產業類別:電力機械設備製造業　　家用電器製造業 : 很多東西我都不瞭解 ex:馬達、產品零件一堆的 : 直到今天第九天 我開始一個人要獨立作業 : 因為另一個品管離職了 只剩我了 : 工作內容有 : 處理客訴問題、產品/零件異常處理、不良品處理、出貨檢驗 : 線廠/備料檢驗、還有很多我還不太清楚的.... : (上面的人要我多做啥雜事我也得做 因為我最小又是新人 品管裡只有我一人了) : 只是很想知道 : 我該怎麼做 : 想要有個方向 : 該怎麼辦才好 該怎麼學習會比較快? : 因為裡面的人很愛踢皮球 : 說了也不一定知道他們在說什麼 講的很含糊 : 講到最後 又開始踢皮球 說這是誰誰誰管的 為什麼問到他之類的 : 這間公司的品管品保制度不完善(可以說是很差) : 我不是說想要馬上把這個職務做的很好 : 至少我想要知道能夠有個目標 做到我該做好的 : 希望有前輩可以指點指點我 : 我只希望 能夠學到東西 我不想要每天茫茫然 不知道該做什麼 : 另外　　想要考些相關證照　　可以朝哪些方向？ : 謝謝 各位前輩 --

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