今天去領卡整個讓人心情很差 前幾天想說在還有優惠前趕快衝一台pchome的 結果今天早上看PlayStation Asia的網站說在維修 聽我同學說的可以直接去維修站請客服幫忙處理一樣能換到卡 1. 首先我衝去了景美維修站 (剛進去客服還在接電話) 跟客服說了狀況後 她寫了一張電話給我,叫我打電話去直接請那邊的人幫我登錄主機 但是這隻電話不能用手機打,說可以借她的室內電話給我用(但是不要用太久) 所以我就照她說的播電話過去(0809 079那隻) 依序選擇到產品登錄 結果接電話的一個大陸口音的男子, 一直喂,之後說"不好意思,我聽不到你那邊的聲音,如有需要服務請之後再播" 之後打第2次也是一樣的結果 景美站客服最後只好說:那請你自己回家打電話,登錄好了再來領 OS:X的,剛剛客服明明在講電話怎麼可能換我打對方就聽不到? 到底是不是接電話那個人在裝肖維不想處理? 2. 後來剛好有點事要去士林夜市 想到芝山站好像也有間維修站 所以又衝去那邊試試 結果這一次客服直接丟給我一份說明書 說:剛剛看網站好像已經可以連了,請你用那邊的平板電腦自己登錄完再來領 然後我就去旁邊用維修站內的平板 (那台平板有多爛我已經不太想說了,打個帳密都一直lag...) 但重點是網站開了,產品登錄卻還是壞的進不去 沒辦法,我只好又跑回去跟客服說登錄網頁還是進不去 客服的回答是:那我也沒辦法了,請你等他網站修好登錄完再來領吧,但是要在15號前喔 OS:X的,要是網站15號前都不能用那我是要領個屁啊? 而且之後都要上班已經沒假了... ------------ 結論:被當個皮球踢來踢去真是超不爽,而且還是沒領到卡 以前用$ony的東西是都沒壞過還真不知道客服這麼爛 今天看到每個客服都這種踢皮球的態度真的是會讓我以後再也不想買$ony的東西 ( ︶︿︶)_╭∩╮ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.82.127 ※ 編輯: DoraShort 來自: 111.249.82.127 (06/10 17:23)