作者Daidouji (Daidouji)
看板PSP
標題[無用][心得] PS Store 退費經驗
時間Mon Dec 10 22:20:25 2012
大家好~
上回我 po 過一次文~
所以還算是 psv 新手~
今天要跟大家分享的是一個很蠢的過程~
首先, 因為我手上有兩片實體片 ro, 跟托托莉~
不過他們都是日文的~
玩起來實在有夠吃力~
所以決定要在 ps store 上直接買一款中文的遊戲~
看了版上很多的推薦~
感覺女神異聞錄好像真的還不錯~ (可以玩 80 幾個小時ㄟ)
所以就決定入手看看~
從列表裡面找了一下~
馬上就找到這款遊戲了~ (還挺前面的嘛)
比起實體版遊戲便宜好多~
而且還可以裝在兩台 psv 上~
算起來每一台的遊戲費只要 610 !!!!!
真是太爽啦~~~~~
看了一下中文說明...嗯嗯...很棒~
然後我就刷下去了~ (跟 app store 一樣很方便, 網頁那邊設好,
這邊就都只要按確定 >3<)
接下來就是漫長的等待下載~
===== 約莫 2-3 個小時之後 =====
終於抓完了...有夠久了...
迫不及待的打開來玩~~~~~ >3<
跳出來的第一個畫面~ O3O
問我要不要用網路~
不過是用英文寫的~
科科...不過這點簡單的英文還難不倒我想玩遊戲的衝勁~~~
所以繼續的衝~ >3<
怎麼...連遊戲內的對話都是英文的...O3O"
這時候我已經感覺有點賈不妙了...
就按 home 鍵退出去看看...
看...我還真的下載到英文版...
.....
.....
.....
那我現在要不要重新付費下載中文版.....
各位前輩不知道會做什麼決定...
因為下載錯了實在很北七...但是我又不可能硬吃英文版...
.....
.....
.....
===== 所以內心交戰了一下...大概 10 分鐘吧... =====
然後又下載中韓文合版的了...
嗯...這次有確認...title 是沒錯的了~ @3@"
不能只相信介紹的語系~
要連 title 一起看...
然後下載的同時~
就開始找 sony 的客服信箱~
這邊也提供給大家~
http://asia.playstation.com/hk/cht/support/contactus/
我寫了一封這樣的信給他們~
===== 苦苦哀求 ===== 2012年12月7日下午9:53
你好,
當我第一次使用 psvita 購買女神異聞錄的時候不小心購買到了英文版,
隨後我立即購買了中文版, 請問能將我購買的英文版退回,
並且將金額退回我的電子錢包下次使用嗎? 謝謝.
====================
然後一樣是兩三個小時後~ O3O
sony 還沒有回我信~
我也不知道他們會不會理我~
就開始玩女神異聞錄了~ P444444444444G (其實之前一直不知道大家在說P4G是哪款)
.....
.....
.....
玩到好晚就睡覺了~
第二天早上起床~
我的 mail 右上角有個紅色的 1 ~
點開來看之後真的是 sony 回我信了~
===== 回回回 ===== 2012年12月8日上午11:40
關於您諮詢有關遊戲退費的問題。請提供您的Sony Entertainment Network 帳戶電郵,
購買的交易序號,并注明事件單號:xxxxxxxxxxxxxxxx。我們將嘗試為您申請遊戲退費,
如該交易可成功退費,我們將酌量收取10%的手續費,
且款項將會退至您的PlayStation Store電子錢包。電子錢包的餘額將永久有效,
您可隨時於PlayStation Store中購買喜歡的遊戲或服務。
==================
O3O!!!
立馬我就回給他們要的資訊~
事件單號
帳號
交易序號
這三個~
然後又是癡癡的等~
等到剛剛 sony 都沒有再回信給我.....Q3Q
想說直接開 psv 來看好了...Q3Q
沒想到...Q3Q
沒想到...Q3Q
沒想到...Q3Q
我的電子錢包裡面居然有 1134 塊~ >3<
真是太感動了~
騷妮子我愛你~ >3< (趁亂告白)
給也有誤買遊戲的人做參考~ >3<
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.225.154
1F:→ igarasiyui:原來能退款喔... 12/10 22:25
2F:推 deardeal:實用資訊給推!!!! 12/10 22:25
3F:推 chocoboex:客服還是有在作事 12/10 22:33
4F:推 aterui:推推 12/10 22:34
5F:推 ssdancer:實用 12/10 22:34
6F:推 Ladiscar:原來有客服 12/10 22:35
7F:推 sugizo0:原來買錯可以退費,這服務真不錯(筆記 12/10 22:41
8F:推 Triedge:推食用心得 12/10 22:42
9F:推 gigayaya:030 12/10 22:47
10F:推 a83a83cjcj:推推 12/10 22:52
11F:推 roter:Good Job!! 12/10 22:53
12F:推 MaiLu:大推心得~ 12/10 22:55
13F:推 taikobo: 實用 12/10 23:21
14F:推 lawliet357:還不賴 12/10 23:37
15F:推 gbwind:實用 不過原PO真的很白爛ww 12/10 23:49
16F:推 jeff781212:買錯能退是好事 只希望這個機制不要被白目玩家濫用 12/11 00:00
17F:推 Runna:SCE的政策就是退到電子錢包啦 所以再濫用也是被控管在SCE的 12/11 00:10
18F:推 shama:短時間退可能OK吧? 12/11 00:11
19F:→ Runna:機制底下 12/11 00:11
20F:→ Runna:信用卡客戶要真正退到額度就得麻煩銀行 用點數的就更不用說 12/11 00:13
21F:→ Runna:是牽涉實體交易或第三者 SCE也早就把錢收進口袋了 12/11 00:14
22F:→ Runna:以目前機制簡單說就是消費者在買商品前都已經把錢拿去換代幣 12/11 00:18
23F:推 rei196:鄭VK我愛你(趁亂) 12/11 00:25
24F:推 midds:推實用原來可以退費,不過下次還是小心點好XD 12/11 01:14
25F:→ blockcat:能退成代幣已經不錯了>口< 客服真好~ 12/11 03:44
26F:→ igarasiyui:steam不是也是退成代幣而已? 能退回來買其他的OK啦 12/11 03:48
27F:推 wscjoe:買錯版本短時間又買了想要的版本 不能退才奇怪吧.... 12/11 08:39
28F:推 DooDooLoo:我之前玩Diva AC也有買錯過 不過不給我退 XDD 12/11 09:36
29F:推 omnga:整個就是就甘心a!!!!! 12/11 10:06
30F:推 SGBA:騷妮子 推 XD 12/11 10:16
31F:推 sinfe:不錯阿 XD 12/11 11:32
32F:推 ghost6022:版主把至這篇m起來 12/11 11:44
33F:推 snoopyj:騷妮子 揪甘心ㄟ 12/11 13:13
34F:推 freedy0:推實用,客服還挺有效率的呢!! 12/11 13:42
35F:→ freedy0:原PO以後買遊戲應該都會很小心看仔細了吧XD 12/11 13:42
36F:→ Daidouji:樣子~所以切一半應該是 630 ~ 12/11 14:18
37F:→ Daidouji:勘誤~原價應該是 1260 12/11 14:19
38F:→ Daidouji:to Runna: sony 有退到我的電子帳戶我就很開心了~ 12/11 14:21
39F:→ Daidouji:to DooDooLoo:我比較想知道不能退的過程是什麼~ 12/11 14:22
41F:→ Daidouji:to freedy0: 下次會注意看 title 了... 12/11 14:29
42F:推 zxcvforz:我老實承認我看一半還期待說你提供的退款資訊是中日韓版 12/11 16:30
43F:→ zxcvforz:然後退錯版,留下英文版在手裡 XD 12/11 16:30
44F:推 Tiyara:樓上好壞XD 12/11 19:22
45F:推 shanachy:建議原PO在標題加個備註 我就會M起來 以後讓板友好搜尋~ 12/11 20:48
46F:推 jasonmillin:實用心得推~~ 12/11 23:24
47F:推 Kaiserr:推不能退才奇怪 12/11 23:24
48F:推 a29580317:被標題騙了 根本超有用阿 12/12 01:13
49F:→ Daidouji:to zxcvforz: O3O 那我就會 po 到笨版去了~ 12/12 09:15
50F:→ Daidouji:to shanachy版主:請問是把標題改成[無用][心得][備註]嗎? 12/12 09:19
51F:→ Daidouji:to 推不能退才奇怪的版友們: 其實關於退費我有先用google 12/12 09:22
52F:→ Daidouji:搜尋過 "ps store 退費" ~然後我有找到一篇 12/12 09:23
54F:→ Daidouji:這篇裡面~巴哈有部分的人都主張說不能退~ O3O 12/12 09:27
55F:推 kkdai:揪感心 12/12 10:17
56F:推 makigoto123:原PO兩版都買 客服認定買錯才給退吧 退了也到電子錢包 12/12 11:48
57F:→ makigoto123:SONY還是有賺 12/12 11:48
58F:推 takam:是標題要把PS Store和退費關鍵字打進去吧? 12/12 14:35
59F:→ takam:這樣以後想找相關資訊才容易打關鍵字搜尋~ 12/12 14:35
60F:→ takam:另外,有問題能找客服就先找客服 一定比上來網路問來的有效率 12/12 14:36
61F:推 lineage0916:像樓主的這種情況其實很容易就可以認定是誤買,至於濫 12/12 14:49
62F:→ lineage0916:用我覺得還好,SONY也不是笨蛋... 12/12 14:49
※ 編輯: Daidouji 來自: 114.37.180.4 (12/12 16:58)
63F:→ Daidouji:標題改好囉~ O3O 12/12 16:59
64F:推 wady12407249:給個推 這資訊非常有用 >///< 12/21 19:39